Valday Eco-Club
September 2023
1
Отдыхали в коттедже №31 с 22.09.23 по 24.09.23 Прекрасная ухоженная территория. На этом плюсы закончились. Описываю то, с чем столкнулись мы: 1. Коттедж уютный, все новое, но 1м этаже вся кухня в мухах и стоит вонь около раковины. Из холодильника тоже исходит запах. 2. Приехали с ребенком, по телефону спрашивали можем ли приехать немного заранее. Ответили, что без проблем. В итоге приехали и заселились на 1 ч 15 минут раньше. На ресепшн мужу озвучили сумму к доплате за баню и дом (дом бронировал и оплачивал брат, который был еще в пути) - муж подумал что, наверное что-то не доплатили, спокойно заплатил. Оказывается с нас сняли за ранний заезд. При этом дважды когда мы звонили никто не сказал что заехать на 1 ч 15 минут раньше стоит 8 тысяч рублей (!!!!!!!!). Пришлось поскандалить, но деньги вернули. 3. Муж с братом забронировали плавучую баню. Плавучая баня находится на середине небольшого озера. Так вот до этой бани им сказали добираться самим - вот лодка, вот весла. Доплыли они сами, сами привязали лодку, которая чуть не уплыла - пришлось догонять ее. Пока они парились - рядом не было никого. Уже темнело когда они вернулись на берег. При этом не было ни одного сотрудника рядом, а на улице начинало темнеть! ТО ЕСТЬ ЕСЛИ С ГОСТЯМИ НА ПЛАВУЧЕЙ БАНЕ ЧТО-ТО СЛУЧИТСЯ (НАПРИМЕР НОГУ СВЕЛО ИЛИ ВЫПИЛ ЛИШНЕГО) И ЧЕЛОВЕК НАЧИНАЕТ ТОНУТЬ, ТО В ОКРУГЕ НЕТ НИКОГО!!!!!!!!!!!!!! ПОЧЕМУ НАСТОЛЬКО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ И ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ? ВЕДЬ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ДО ПЕРВОЙ ТРАГЕДИИ!!!! КАК МОЖНО ТАК ПЛЕВАТЬ НА ЖИЗНЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ГОСТЕЙ????? ЕЩЕ РАЗ ПОВОТОРЮСЬ - В ОКРУГЕ НЕ БЫЛО НИКОГО!!!!! ГРУБЕЙШЕЕ НЕСОБЛЮДЕНИЕ ВСЕХ ПРАВИЛ БЕЗОПАСНОСТИ! 4. В ресторане подали олиьве - без огурцов. На вопрос почему - рецепт без огурцов. В меню - с огурцами. А огурцы просто кончились Как итог: прекрасная ухоженная территория с безалаберным персоналом, который не в состоянии нормально подготовить дом к приезду гостей и обеспечить безопасность пребывания, ибо всем наплевать. А если зазеваетесь, то еще и за ранний заезд не предупреждая деньги снимут. Хотя мы давно хотели сюда попасть, так как брат с женой ездили сюда несколько раз. Теперь сюда не поедем ни мы ни они. Если собственник читает: убедительно прошу прислушаться к моему отзыву касаемо плавучей бани. Такая беспечность и наплевательское отношение до первой трагедии! Так нельзя относиться к людям
Piccolo
January 2023
1
Заказала комбинезон easy grow на сайте - уже 2 дня назад и никто даже не дал никакой обратной связи. Отвратительная работа - сиди жди ... или не жди...