PioNero
March 2024 •
1
Была в заведение неоднократно, все было замечательно, пока не решила отпраздновать там День Рождение... При бронирововании сказали, что максимум могут забронировать на 3 часа, а потом пересядат за стол где бар, меня вполне устраивал такой вариант развития событий, забронировала. В день самого торжества все прекрасно: вкусная кухня, отличный официант. Через 3 часа подходит администратор и говорит: "Освободите столик, другие гости пришли." Я естественно, уточняю куда нас пересадят, а никуда, мест нет. Объясняю, что такой договоренности не было и меня заверили, что переседят, на что получила ответ, что да, все помнят, но так бывает, стол не освободился. Я уточнила, а что делать с напиткам, едой , нам предложили выпить залпом, а еду забрать с собой. Сказать что я была в шоке, не сказать ничего, а хуже всего, что это все происходило в мой праздник. Спасибо большое гостям (!не администратору), которые решили этот вопрос, и мы просто раздвинули столы и поместились все. Вам я настоятельно рекомендую не вводить гостей в заблуждение и сразу говорить о том, что они через определенное время могут остаться без стола, и что их пересадят только в том случае, если стол в другом зале будет свободен. И второй момент, если вы понимаете, что гостям нужно будет через 30 минут освободить стол, подойдите и предупредите их об этомом, чтобы как минимум они перестали делать заказы и смогли сориентироваться что им делать дальше.
Apelsin
December 2023 •
5
Хочу выразить благодарность Ирине Шимякиной! Самый лучший мастер что у меня был: блондинка, брюнетка, каре, короткая стрижка - Ирина умеет все!
Picasso
December 2023 •
5
Хочу выразить благодарность сотруднику, Дарье Панишенко за высочайший сервис (офис на Торфяной дороге).
Icp Centre
October 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Icp Centre за их работу, а в особенности Марине Балашове. Профессиональная подача информации + практики = отлично усвоенный материал. Спасибо Вам большое