Stroitelniy Bum
November 2021 •
1
Пришла вернуть одеяло. Оказалась, синтетическое. Вернуть деньги 💰 сразу отказались, хотя одеяло не является средством личной гигиены и Подлежит возврату!!! Простой менеджер, Горшков, не разобравшись в ситуации, с порога заявил, что возврату не подлежит, так как вскрыт целлофан, в котором оно находилось. Естественно, он был вскрыт, как бы я тогда узнала о ненадлежащем качестве. До головного офиса не дозвониться, естественно. Директор Латышев Заставил написать претензию, наверное, тоже не знает предметы, подлежащие возврату.
Auchan
December 2020 •
5
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Сергею, который помог мне 13 декабря 2020 года. Купила своей 2-летней лапочке дочке большой ( ростом с нее)) гелевый шарик в виде кота Компота. Он улетел на 2 этаже Ашана. Обращалась ко многим работникам Ашана, женщины пожимали плечами, отрицательно кивали головой (имена перечислять не буду). Обошла весь зал в поисках помощи, просила о помощи женщин 5 работников Ашана. Даже ответственный по телефону 1004 сказала, что ничем помочь не может. Только мужчина по имени Сергей взял на себя ответственность. "Ночью снимем шарик с помощью специального приспособления, завтра приходите." Спасибо ему. Радости дочке не было предела. Надо все таки таких людей ставить на пост ответственного по магазину, а не таких, которые просто "футболят".