Tetrika
July 2024 •
1
Советую несколько раз подумать прежде чем сотрудничать с этой компанией! Я пришла к ним по акции " три урока бесплатно" , мне "оборвали" телефон чтобы записать на пробный урок. После пробного ( это вовсе не урок на котором ученик занимается, так погоняли по темам и продают напирая на то что у ребенка пробелы в знаниях В итоге я поддалась на манипуляции и взяла 24 урока. После оказалось что ни о какой такой акции о трёх бесплатных уроках они не слышали.... Навязали уроки по программированию ( сразу назначили день,время, меня не спросив удобно ли нам), хотя я говорила что ребенку не надо, он занимается в другой школе. Чат с поддержкой whatsUp работает отвратительно!! Не решает ваши вопросы, кажется они их даже не читают! только "футболит" дежурными фразами " я передам ваш вопрос старшему специалисту" и подобными. Через официальную почту отвечают так же. Тогда я передумала сотрудничать с этой компанией ( мало ли какие трудности возникнут в процессе, а компания динамит клиентов как только ты отдал им свои деньги) На мои требования о возврате, о том что я НЕ израсходовала ни одного урока и хочу сделать возврат, прекратить сотрудничество с ними, компания Тетрика так же уходит от ответа в мессенджерах и бездействует. Ни по телефону, на по почте, ни в мессенджерах этот вопрос не решается уже третьи сутки! Я получаю лиш отписки что со мной свяжутся и тишина. Подобное поведение является мошенничеством. Придется обратиться в суд. Вывод: не связывайтесь если вам дороги ваши нервы и деньги!