Forward Detailing
April 2024 •
1
Отношение к клиентам так себе. Мы заранее приехали, поговорили с руководителем об услугах. В тот же день позвонили и записались на определённую дату. Нам обещали сделать керамику на нашу машину за 2 дня. Я предупредила и сделала акцент, что отдаю машину именно в эти дни, потому что в другие дни машина нам нужна. Приехала в назначенное время и отдала машину. Через 2 дня звоним и уточняем когда машину можно забрать, но нам сообщают, что ей даже не начинали заниматься. Я в шоке. Это не выполнение своих обещаний. Машину мы забрали в тот же день и остался неприятный осадок. Больше в данный дитейлинг ни ногой.
Bigtranstur
June 2023 •
3
Первый раз обратилась в эту тур фирму, и вроде бы все хорошо, прислали договор, оплатила и вот настает день X. Отправление из Владимира в Нижний Новгород было из центра. Мы приехали в назначенное время и место из Доброго, и только потом узнали, что нас могли забрать от остановки Детская больница, ну да ладно. Приехал автобус с виду нормальный, современный, но не не тут то было, сидения не удобные, коленками упираешься в впередистоящее кресло, а рост у меня 167, спина затекла капец как за 4 часа. И вот автобус тронулся. Гид что-то рассказывает в микрофон, но ни черта не слышно. Кое как добрались до Нижнего Новгорода. Первая остановка музей поездов. От музея одно название, стоят бедненькие одни одинешеньки, прям как мы, когда там ходили, потому что ничего нам не рассказали про них, мол сами почитаете. Потом поехали в центр города. На 30 минут поперлись в кремль, что ни о чем для такого масштаба. Дали 1.45 минут свободного времени, чтобы погулять по пешеходной зоне, сходили на Чкаловскую лестницу, и снова гид пытался тихим голосом нам что-то сказать рассказать, причем с нами ехали слабослышащие люди, которые заранее уточнили, а будет ли слышно, на что сотрудники турагентства сказали, что будут наушники или что-то подобное. И вот заключительная часть нашей прогулки - прогулка на кораблике. Катание было запланировано на 17.30, нам опять дали немного свободного времени, но тут резко выясняется, что прогулка переносится на пол часа раньше, а все уже разбрелись по набережной), но и это еще не все, у нашего гида не было мобильника от слова совсем, и в срочном порядке мы начинаем обзванивать остальных. Пока копошились, кораблик отплыл без нас( Почему не заказать билеты заранее? Гид пошел менять билеты на 18.00, но и тут загвоздка, билеты были только на 19.00. Посоветовавшись с небольшим количеством человек, было принято решение, что ждем 19.00 и едем на морскую прогулку, но вскоре подошли остальные и эта идея им не понравилась, короче разругались. Одни хотели уже домой, а другие хотели получить все, за что они заплатили. Денежный вопрос перевесил и мы поехали кататься. Пишу отзыв в первом часу ночи, потому что спать не удобно, как я уже писала в начале, да и накипело. Надеюсь, что было полезно почитать и принять к с ведению обе стороны.
DaKar
May 2023 •
5
Отличный магазин. Продавцы знают свое дело и хорошо разбираются в товаре, помогли собрать всю систему водопровода. Ассортимент товара большой, есть все. Отзывчивый руководитель, помог решить ситуацию с товаром. Однозначно рекомендую.