Медвежий угол
April 2023
2
Позвонил по телефону, чтобы забронировать столик для мероприятия в кафе и после разговора понял, что делать там этого не буду. Жаль. Место хорошее. Но над сервисом нужно работать.
Smartavia
May 2021
1
Это просто ужасно. Таких мелких габаритов для чемоданов в ручную кладь ещё не встречал. Летал разными лоукостерами с этим чемоданом. Но смартавиа на посадке удивил. Обычный маленький чемоданчик, который везде принимается легко за ручную кладь обошёлся в 3500 рублей. Почти стоимость билета. Просто свинство. Но и это ещё не всё. За несколько дней до вылета пришло уведомление от агента продавшего билеты, что обратный рейс отменили. До авиакомпании дозвониться сложно. Дозвонившись, столкнулся с шоковой ситуацией: они говорят, что у них такой информации нет, потом разобрались и подтвердили. При этом, никаких альтернатив не предложили. Просто сообщили, что вернут деньги в течение 60 дней. Полный отстой.