Dversal
May 2020 •
1
Скажу сразу, что цены такие же как во всех остальных магазинах города, если поискать, то можно найти и дешевле. Директор Ильницкая Татьяна берет деньги (100% предоплата) за заказ, тебе его привозят и все! На этом Татьяна считает, что свою работу выполнила и не стоит даже заморачиваться с несоответствием заказа. Писала ей несколько дней- полный игнор! клиентоориентированная компания не правда ли? Дальше установщики ещё лучше - Татьяна обещала установку на пятницу, когда настала пятница, выяснилось, что я должна была сама звонить по номеру телефона с визитки, который был приложен к договору. Казалось, ну дак и позвонила бы, дак вот незадача, по указанным номерам в визитке несколько дней телефон никто не брал! Когда наконец-то дошла наша очередь на установку, то монтажник заявил, что мы должны были сами купить бруски для установку дверей!Замерщик - зачем он вообще приходит? В процессе установки выяснилось то одного, то другого не хватает. А ведь это все должно было учтено быть в заказе! Я, как заказчик, считаю, что если ты оплатил деньги( немалые, прошу заметить!) то ждёшь четко организованного процесса от замера и до установки последней ручки! В общем, если хотите геморроя в жизни - велкам в славный салон дверей « DVERSAL”, с ними вы будете сами организовать процесс установки, контролировать заказ, решать проблемы с нехваткой материалов и проч.