Выбор уже не тот, что раньше... да и у продавцов нет интереса продавать что-то кроме очков за 60 000)) пришла за одним, тебе говорят, что надо брать то, что дороже)
Brut hotel
October 2024 •
5
Мне очень понравилось. Выше всяких похвал. Проживала в номере Делюкс. Я ценю комфорт и простор в отелях. Номер шикарный. Отдельная спальня и гостиная. Кровать просто огромная и удобный мягкий матрац. В ванной меня ждала бомбочка, такая мелочь, а чувствуется забота о гостях. Полный набор в виде зубного, бритвенного, шапочка, ватные диски, швейный, тапочки, очень ароматный гель и шампунь - в общем я удивилась, так как отель 3 звезды, а в номере всё на 5 звёзд. И халат ещё. Утром меня накормили завтраком, вкусный кофе. В общем, я прям отдохнула, несмотря на то, что была в командировке. Спасибо всем за такой кайф, приеду к вам ещё раз.
Norke Prime Zaryadie
October 2024 •
2
Принято оценивать не только номер в гостинице, но и сервис. Поэтому, моя оценка исходит из двух позиций. Бронировали номер через Островок. Первое, с чем мы столкнулись - сервис по заселению. Едем 10 часов по трассе, а нас просят сделать сделать селфи с паспортом! На трассе. Ок. Процесс заселения занял у нас порядка 30 минут. Общаться с вами бот. Готовьтесь к тому, что ответа на свои вопросы вы не дождётесь. Ок. Заселились. Мы командировочные. Документы? Нет. Только справка о чём? О том, что вы жили. Проблема только в том, что персонал работает дистанционно. Операторы, которые понятия не имеют, в какой сфере они работают. Девочки без образования на дому. Серьёзные вопросы и проблемы они не могут решить из-за элементарного отсутствия образования и опыта. Мы 10 часов учили этих девочек, что нужно сделать, чтобы синхронизироваться с Островком. В общем, пожалуйста, работайте над компетенцией своего персонала. И да, открывали нам шлагбаум 15 минут. Номер 15 м2, с/у норм, но хотелось бы чтобы не было плесени на плитке. Есть станция Алиса. ТВ очень тупит, всё с задержкой, смотреть невозможно. Бельё нам застелили уже видавшее жизнь и чьи-то волосы. Я думаю, категории "Без звёзд " - это то, что было бы реальностью. 4 звёзды тут нет)) для 4х звёзд тут надо много над чем поработать.
Abhazskidvor
August 2024 •
2
Итак. Ресторан. Начнём с этого. Это, как заявляют, ресторан. Что мы получаем из этого статуса? Есть хостес, стоящий неизвестно где, нужно поискать. Он тебе скажет с кислым лицом куда можете сесть, а точне тыкнет пальцем и на этом всё. Ходишь, бродишь по территории и потом ещё бегаешь в поисках официанта. Территория есть на улице в внутри. На улице что мы имеем? Ну, мост. Бесполезный, так как всё в старом состоянии и он, на минуточку, стеклянный. Что мы можем увидеть? Ничего, так как он разбит или просто весь затёртый и ещё и грязный. Вот прям как поставили, так он и стоит без обслуживания. Не суть. Отзыв про ресторан. Пришёл официант. Ну, по лицу было видно, что мы пришли лично к ней домой в субботу в 8 утра. Приняла заказ. Спросила ли она порядок выноса блюд? Нет. Зачем?! Всё подряд несём. Поэтому, сперва пейте кофе, потом ешьте. Кофе ужасный. Я попросила отдельно кофе, отдельно молоко и отдельно сахар. Прослушали? Нет конечно)) сразу смешали и аж одну упаковку сахара принесли. На больше можно не рассчитывать. Печёнка.. ммм, заветренная, сухая. А ещё, фишка! Просто разогрели её и кинули какую-то пережарку. Мясо было по той же схеме. Потом нам минут 20 несли счёт. Мыть руки нынче в ресторане - холодная вода на улице без мыла и салфеток. Убойная на улице, в которой не убирают, не кладут туалетную бумагу и нет горячей воды и мыла. В общем, придорожное кафе для тех, кто едет в сторону достопримечательностей. Чисто закусить и убежать.
MFTs Moi dokumenty
August 2024 •
3
Ужасно. Долгое ожидание. Сбои в работе. Сотрудники ничего не объясняют, просто грубят. Была сделка по купли-продажи. Никто даже не догадался помочь звонком в другое мфц, чтобы узнать о том, где работает программа. В итоге сами дозванивались до всех мфц,чтобы найти место для регистрации сделки. Сотрудники, не понимающие, что при сделке расчёты в 80% уже произведены в полном объёме, предлагают просто вариант :" приходите в другой день". Ну, ОК
Geely Expert Avto
August 2024 •
5
Плюсы: менеджер Владимир.
Плюсы: менеджер по страхованию Юлия.
Минусы: все другие сотрудники, что убивали нас взлядом, так как затянулась сделка, а рабочий день закончился))))
Наши менеджеры выстояли достойно! Спасибо! Вместе встретили закат)))
MTS
May 2024 •
1
Ужасно. От сотрудника до качества услуг. Даже добавить нечего.