Bank Akcept
February 2020 •
1
Здравствуйте. Ужасный банк!!! Причем убеждаюсь уже второй раз в этом .19.02.2020г. позвонили мне и сказали что так как я являюсь зарплатным клиентом , для вас есть выгодные условия для получения кредита с низкой процентной ставкой.При вопросе какие условия требуется что бы ставка была низкой , девушка по телефону не ответила. Сказала что нужно обратиться в отделение банка,что бы подать заявку, и вам рассчитают ставку.Хорошо. 20.02.2020г. Отпрашиваюсь с работы пораньше ,еду в банк.В 17:35 беру талон на консультацию.В зале 5 окон ,работают только 2 операциониста ( у них клиенты) и передо мной еще одна женщина.Через 10 минут пригласили женщину, еще через 5 освободился и второй специалист.Но принять следующего клиента не спешил , девушка сидела перекладывала какие-то бумаги,писала СМС кому то, в 18:00 собралась уходить.Но вторая девушка ( операционист) попросила ее о помощи... в итоге они вдвоем сели за один компьютер,что бы обслужить 1-го клиента ...,18:30 уже не выдерживаю задаю вопрос " У вас так положено за одним компьютером вдвоем работать?" к слову сказать за мной уже очередь из семи человек, все ждут ... 18:45 вышла администратор и сообщила что банк работает до 19:00 и поэтому больше никого принять не может.ЭТО НЕ РАБОТА если за полтора часа одного клиента принимаете.Зачем вы звоните и предлагаете свои услуги ,если вы даже принять клиента не можете? Почему администратор в конце концов не села принимать клиентов? Ответ один Вам КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.Судя по тому что увидела я ,и отзывам на флампе ...Руководство бездействует,не принимает ни каких мер.ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!! P.S почитайте отзывы в 2ГИС.
Imi
January 2019 •
5
огромное спасибо! вы делаете большое дело!!!