Sogaz-Med
September 2020 •
5
Оформляла новый полис, девушка все быстро сделала и объяснила, очень вежливая. Отличное место
Apartments Moscow City
September 2020 •
1
Забронировали номер за месяц до свадьбы, за сутки мне начали писать менеджеры что все хорошо, но утром когда мы проснёмся в номере с 8:00 отключат воду горячую. Ванну принять будет нельзя , а душ и раковина будет работать. Мы не расстроились, так как накануне вечером планировали пользоваться ванной. Когда мы приехали нарядные из ЗАГСа, менеджер сказала что именно в нашем номере не установлен болер с горячей водой... И они будут его сецчас устанавливать... В итоге мы 2 часа от заселения ждали когда придет мастер ( сидели в платье/ костюме) ,затем нам сказали что все установили в коридоре и мы можем расслабиться. Какого было мое удивление, что в мою свадебную ночь... В 6:00 утра, меня разбудить громкие ремонтные работы двух мастеров.. я вышла в коридор, спросила что происходит ..на что мастер записки мне ответил.. это же вам нужна горячая вода вот делаем!!! Сказали что еще Максимум 20 мин... В итоге я просидела своем прекрасном номере на 74 этаже, с головной болью и 2 работниками которые делали гор воду до 11:00 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ Звонили менеджерам, говорила девушке что у нас свадьба.. и хочется уединения... На что она по хамски мне ответила" вас предупредили что воды не будет,что вы ещё хотите от меня" ждите.... Выезд из номера на минуточку в 13:00.... В итоге в 11 утра мы решили принять душ и успокоиться.. И бинго... Холодная вода. Мастера ничего не смогли сделать... Вывод, выбирайте апартаменты тщательно!!! Ужасное отношение персонала, при том что это не какая то дешёвая гостиница, а аппарьамерты с дорогими ценами!!!
Genatsvale on the Arbat
September 2020 •
1
В конца августа у папы был юбилей. Долго думали где праздновать , и выбрали Генацвали на Арбате Забронировали столик, приехали. Прекрасный интерьер, певцы! Цены на уровне этого заведения! Рыба была пересушена, шашлык не плохой.. но будучи бывалыми в Грузии ..это не много не то! Выпечка была изумительная, это нам понравилось. Вежливый официант. Какого было мое удивление когда мне принесли счёт, и не предупреждая что у них какая то поломка, указали на одном чеке и алкоголь и еду, при чем алкоголь на 3 бокала меньше чем мы заказыли ... А итоговый счёт выбил не компьютер , а было написано на чеке карандашом... , Но счёт был на 900₽ больше, ( даже если бы они пробили 3 бокала наших) Я задала вопрос официанту, он сразу изменился в лице.. ничего не говоря пошел с чеком обратно. Через 10 мин вынес нормальный чек с правильной суммой и всем пробитым что мы заказали!! Уточню, что чаевые в этом заведении дают по желанию клиента. И планировали мы из оставить.. но не когда официант решает это за нас...((( На мой вопрос почему был такой странный чек, он начал не очень внятно и вежливо отвечать! Я решила не давать чаевые, так как меня не устроило это. Когда мы расплатились , он при мне открыл счёт, увидел что нет чаевых - перегородил мне выгод и сказал " здесь нет чаевых!!". Я сказала что знаю, я их не положила .. он начал возмущаться, как так... Я просто обошла его... Ощущение после просто отвратительное, родители были расстроены из за такого отношения к клиентам да ещё и в праздничный день!! Поэтому не смотря на красоту заведения, вкусные блюда ... Мы никогда туда не придём из за такого вот отвратительного персонала!!!!!!!