SFitness
January 2025 •
1
Save
Я просто в шоке от уровня обслуживания в этом фитнес-клубе! Это не просто разочарование, это полное неуважение к клиентам! В расписании четко указано, что клуб открывается с 7 утра. Я пришел к открытию, но двери оставались закрытыми до 9 утра! Два часа моего времени просто выброшены впустую! И это еще не всё. Когда клуб наконец-то открыли, оказалось, что персонал даже не знает, как включить тренажеры! Это что за абсурд? Вы вообще понимаете, что люди приходят сюда заниматься, а не ждать, пока кто-то разберется с оборудованием? Беговая дорожка, которую я хотел использовать, так и не была включена. Я стоял, смотрел на эту неразбериху и понял, что лучше просто уйти. И что за бред с раздевалкой? В зале было всего два человека, но мне выдали шкафчик, который стоял рядом с другим. В пустой раздевалке! Это что, такая политика? Неужели нельзя было выдать шкафчик подальше, чтобы люди могли чувствовать себя комфортно? У меня сложилось впечатление, что персоналу здесь платят копейки, отсюда и такая текучка кадров, и такое наплевательское отношение к посетителям. Вы вообще заботитесь о своих клиентах? Или вам всё равно, кто приходит и уходит? Я пришел сюда, чтобы заниматься, а не тратить время на ожидание и разочарование. Если вы не можете обеспечить базовый уровень сервиса, то зачем вообще работать в этой сфере? Это полный провал! Я крайне разочарован. Не советую никому!