BonBon
February 2024 •
1
25.02. Приехала на маникюр, опоздав на 13 минут и понимая что возможно покрытие, каким я его хотела сделать не успеют, но базу нанесем. Забежала, быстро раздеваюсь, сажусь. Жду мастера, (Даяну) она как оказалось меня уже не ждет. Выходит вместе с администратором и говорит с улыбкой на лице, что сделать мы уже ни чего не успеем, я в шоке спрашиваю почему? Да, опазадала, но во-первых в любом приличном заведение есть небольшой запас времени между клиентами для таких ситуаций, а так же и для мастера подготовится после предыдущего клиента. Во-вторых успеть можно было сделать, даже в этом случае ведь на меня должны были заложить 2 часа. На что мне девушки (Даяна с администратором) начинают объяснять, что у меня запись на маникюр без покрытия, и 2 часа мне никто не оставлял. И что принять мы вас не можем, показывая у себя в телефонах на лист записи, где указано сколько мне оставили времени. Я начинаю показывать свою переписку и спрашивать, почему админ не уточнила у меня снятие будет или нет? Ведь в наше время это в 90% случаев маникюр со снятием и покрытием. Но девочки навстречу идти не хотели, не предложили других вариантов и все с той же ухмылкой на лице ждали когда я уйду. Я ушла, в вскр в 19-00, так закончить свои выходные я точно не планировала. Осадок жуткий, и по идее что спорить, как они записали, что я сказала. Где сервис? Сервис заключается у вас в том чтобы предлагать чай и кофе? Сервис это когда клиент всегда прав, и ему идут на встречу в его интересах. (В рамках разумного). Это когда понимают ошибку администратора, который не корректно записал, а не внушают тебе вдвоем что это ваша вина, вы себя сами так записали.
Durma Rusiya
January 2024 •
5
Сотрудничаю с компанией 10 лет. Слаженный и позитивный коллектив.
Gallery Fragile dreams
November 2023 •
5
Прекрасный музей! Была с дочками, очень понравилось. Мило и по семейному.
Pochemynet?
November 2023 •
5
Учтивый персонал, мастера своего дела.
Ibis
November 2023 •
3
Маленькие номера. Отстукивает бутилированной воды в номере. Очень маленький шкаф. Не плохой завтрак, но каждый день одно и тоже.
Kazbek
November 2023 •
5
Вкусно. Красиво. Атмосферно!
Под липкой
November 2023 •
5
Любимый магазин свежих и вкусных продуктов
Tanmanika
November 2023 •
5
Благодарю Аллу! Прекрасный мастер, делает замечательный загар! А так же прекрасный управляющий! Создала красивое и удобное пространство, где все продумано до мелочей.
Beauty salon № 1
December 2022 •
5
Отличное место, красивое, модное. Своя парковка, что очень удобно для центра. Уход за волосами лучший!
Массаж Таис
March 2022 •
5
Танечка, золотые руки. Все починить, все исправит, похудеет. Очень люблю, всем рекомендую!!! Очень уютный кабинет, есть парковка.