Алеся Ершова
5
0
subscribers
0
subscriptions
33.5K
views
Пришли сюда первый раз в октябре, очень понравилась Анохина Екатерина Юрьевна. С того момента ходим только к ней. Делали здесь прививки кошечке, затем недавно и стерилизовали. Кошечка чувствует себя прекрасно, все сделали быстро и затем объяснили про реабилитацию. Екатерина Юрьевна очень приятная и всегда относится только с добром к животным. Очень рада, что рядом с домом есть такая замечательная клиника. Еще хотелось бы отметить администратора. Девушка тоже всегда супер приветливая, вежливая и милая.
Хотелось бы конечно, чтобы ввели какие-либо скидки/акции тем, кто ходит более менее часто.
А еще, было бы супер удобно, если бы здесь делали узи сердца) Так как перед стерилизацией пришлось ехать в другую клинику
Нагоняют хорошие отзывы скидкой в 100 рублей после приема :) А-ля напишите отзыв и получите скидку. По факту врач поставил диагноз без доп. обследований, анализов. Прописал лечение, которое как выяснилось только усугубило бы положение. Врач сказал скинуть результаты анализов и узи ( которое прописал не он, а сами решили сделать, но лечение прописал и без этого) ему. Отправили все результаты, ответа нет 2 день, а деньги за что получается были заплачены? За неправильное лечение и диагноз взятый из воздуха? Очень «хорошо» работаете) Были записаны через Сберздоровье, в других клиниках хватало только показать смс, чтобы была скидка, тут же молодая девушка не понятно что пыталась от нас добиться, сообщения одного было мало, надо было еще что-то показать, в итоге скидку так и не сделали. Повторюсь, не первый раз пользуемся данной функцией.
Забронировала заранее стол. Девушка при звонке спросила сколько человек будет, ответила 2 человека, на что прозвучал ответ «да, найдем для вас место». Смутила фраза «найдем для вас место».Сразу появилась мысль «не с туалетом или выходом рядом». Так и случилось. Напротив был туалет, почти у выхода. Столы расположены очень узко рядом друг с другом. Было конечно не очень удобно сидеть в таком месте. Хочется отметить официанта Никиту, очень позитивный и добрый молодой человек, очень поднял настроение.
Дополнение. Меняю с 4 звезд на 2 :)
Были 18.08, отмечали день рождения с молодым человеком.
1.Не могли дождаться официанта, чтобы сделать заказ, ждали минут 15,потом просидели минут 15-20 ожидая напитки. В итоге уже минус 30 минут нашего нахождения там.
2. Через минут 10 после нашего прихода, ушли с соседнего столика девушки, и до конца нашего присутствия у вас, стол стоял не убранный)))
( сама работаю в общепите и мне не понятно, почему официант, отходя от нашего стола, не мог забрать посуду с соседнего столика, который стоит в шаге от нас, не очень приятная из-за этого была обстановка).
3. Говоря о неубранных столах, пока сидели и ожидали наши блюда почти час (но об этом попозже), заметила что из-за посадки, официанты видимо ничего не успевали делать, что даже девушки с ресепшен ходили убирали столы,НО только те, за который вот вот должны были придти люди :)
Остальные столы, которые тоже были пустые долгое время, так и стояли, к сожалению не убранные.
4. После нашего прихода минут через 10-15 пришла компания из 5 человек и им почему то закуски вынесли раньше, чем нам, даже тот же самый картофель фри 🙃.
В ИТОГЕ: Прождали официанта пока примут заказ минут 15, ждали напитки минут 20 (чай и лимонад, причем чай был ужасен, брали клубничный с мятой, в итоге вкус был замороженной недоклубники). Потом прождали еще минут 35 обычный салат цезарь, после этого сидели минут 15-20 с ПУСТЫМИ тарелками, до которых дела никому не было) Закуски вынесли раньше столу, который пришел позже нас и сделал заказ соотвественно тоже позже нас. Затем все таки дождались,через бог знает какое время,почему то одновременно суп, 2 горячих и картофель фри (видимо вы не обучаете официантов, что такое курсы и после повторения заказа спрашивать, в какой последовательности подавать, одновременно что-то или по готовности, причем это было оба раза, что официант ничего не уточняет про то, как лучше подать блюда)
Вообщем, очень не приятный и усталый получился день рождения) Из-за такого недосервиса и долгого ожидания блюд :)
Еще раз повторюсь, сама работаю в общепите и прекрасно понимаю, когда сидит почти полная посадка, то бывают задержки, НО опять же, ваши официанты об этом даже НЕ предупреждают. Хотя все, что я перечислила по поводу сервиса, это БАЗА, которая должна быть везде.
Очень надеюсь, что вы прислушаетесь и исправите это недостатки и как-нибудь мы еще раз придем и увидим, что что-то изменилось, но точно не в скором времени)
Очень приятные девушки. При записи предложили всевозможные варианты, чтобы записаться. Мне нужно было срочно, предложили мастера Карину, стажера. Карина очень милая девушка, сделала все достаточно быстро и аккуратно. Осталась довольна.🔥
Были и в этом магазине и на Большой Покровской. Одно и тоже и там и тут. Жижи видимо советуют те, которые нужно быстрее продать. На этой точке через неделю сгорел картридж на жиже, которую советовали. Обслуживание конечно хорошее, но советы н е очень, курю уже давно, поэтому знаю как правильно и тд. На других жижах так картриджи не сгорают.
Редко бываю тут, но попадаю всегда на одного и того же кассира. Девушка блондинка грубиянка, всё время с недовольным лицом и отвечает грубо. Никакого интереса в работе у нее нет, умения общаться с людьми тоже. Сразу портится настроение, слушая ее. Сегодня была на соседней кассе, дак все равно слушая ее, настроение сразу портится. Проведите с ней беседу, как надо общаться с людьми. Видимо работа с людьми ей не подходит с таким настроем. Только из-за нее не хочется приходить
Заходили с молодым человеком несколько дней назад пару дней назад по совету подруги. Были приятно удивлены. На входе нас встретила девушка проводила до столика, была очень вежлива и улыбчива, помогла определиться с кальяном и напитками. Остались только с положительными эмоциями, обязательно приедем ещё