Дарья
10
1
subscriber
0
subscriptions
577.1K
views
Отличное место!
Атмосфера, мастера и качество ❤️
Много лет хожу сюда: каждый мастер отличный профессионал. Внутри чисто, уютно и стильно.
Ни разу не было разочарований!
Спасибо большое ребятам- сотрудникам автосалона за прекрасный опыт приобретения автомобиля.
Я выбрала новый авто, понимала, что готова взять «китайца», но какого?
Для выбора записывалась на тест-драайвы в разные салоны, многие машины мне понравились, и выбор был уже по нюансам и важную роль сыграл клиентский сервис и «бодрость» менеджера и команды.
Процесс выбора шел 2 недели, в Автобан до покупки приезжали дважды, много общались с менеджером в мессенджерах и всё было абсолютно идеально.
Менеджер Иван всегда был уместен, скор на ответ, профессионален и очень терпелив. Предлагал варианты с учётом новых вводных и опыта, который мы приносили с других тест-драйвов.
Один раз Иван был на выходном, но грамотно попросил нас встретить своего коллегу Даниила, он тоже был на высоте: профессионально, по делу, без навязывания.
В самом процессе сделки нас сопровождала Анастасия, которая предложила нам очень крутую программу рассрочки и очень вовлеченно оформила нам все документы.
Из салона выехала на новом авто, проехала пока всего 400 км, но очень довольна.
Команда молодцы!
Надеюсь, сервис тоже не разочарует (обслуживание)
Отличное место, ни разу ни к чему не было нареканий.
Отличные номера, приятный спа, вкусная еда, качественный сервис!
Все нравится
Была в отеле в начале июня, по описанию это то, что мне было нужно: Тургояк, бассейн круглогодичный, смотровые площадки, лес, ресторан и шведский стол.
Начну по порядку.
Стоимость и деньги. В общем и целом цена соответствует похожим по инфраструктуре отелям, особенность только в том, что тут списывают сразу 100% предоплаты, возможный возврат уже в этот момент если что становится меньше на 5%, даже если до заезда месяц.
За неделю до поездки спутник, с которым я должна была ехать, не смог. Мне предложили положить деньги на депозит. Я подумала, что поем на них в ресторане и буду арендовать сапы и даже яхту. Оказалось, что депозит можно использовать только на ресторан и проживание. Аренда не входит.
Второе: сам отель. Если вы живите не в видовых коттеджах, вы не увидите Тургояк даже из окна, до него идти через лес. Балконов в номерах нет. Сами номера выглядят неплохо, есть кондиционеры, они просторные, но тут (я не могу это проверить) у меня сложилось впечатление, что бельё постельное было несвежим (забегая вперед скажу, что я уехала из Крутиков в другой отель, где свежесть была очевидной). За 4 дня и 3 ночи в номере не прибирали ни разу. Первый раз пришли в неудобное время и у меня не скопилось ни мусора ничего, так что попытка была. Второй день никто не приходил. Третий день прибирать пришли около 18.00, забрали мусор из общей комнаты - вот и вся уборка.
Отдельно отмечу слышимость. Стены как будто из бумаги! Первые дни соседями были люди с младенцами и я думала это плохо, но я ошиблась. Детей как-никак стараются и успокоить и уложить. После них заехала компания, которая всю ночь, до 6 утра, зависала в номере за стеной. Я выложу видео слышимости. Это был ад, просто пытка сном, в 4 утра я сама к ним пришла и они стали тише. Но слышно было все, что хоть на децибел громче шепота!
Нет зон отдыха, кроме коттеджей. На входе в гостиницу уютные подвесные кресла, но это же места для курения.
Спа. В спа все хорошо! Бассейн приятный, чистый, хамам работает. В первый день после (не во время!) грозы меня не хотели туда пустить (другие гости там были) с комментарием «Девушка! Завтра придете! Не выдумывайте.» В итоге мы смогли договориться и в спа я прошла, но такой тип обращения и общения считаю неуместным. Если закрыто - то закрыто с указанием причины и извинением за неудобства. Но видимо народ идёт, нас много, а Крутики одни. В остальные дни все было хорошо.
Аренда. На территории есть платные и бесплатные велосипеды, но ни за залог, ни за деньги на них нельзя выезжать за территорию (а территория очень маленькая). Я хотела арендовать пляжное полотенце для того, чтоб провести время на озере (в спа выдают итак, в номере есть итак), мне сказали, что так они не делают, и предложили взять на озеро белое полотенце из номера. В общем, по аренде впечатления «телевизор смотрите, но не включайте». Вроде она есть, но смысла в ней нет.
Аренда сапов норм. Обещанной в инстаграм яхты не было, ну да ладно.
Шведский стол.
Ребята, я не сравниваю с пятерками Турции даже близко, но с обычными отелями Москвы, Екатеринбурга, Челябинска - могу сравнить. У меня впечатление, что еду примерно как в детских лагерях дают, просто разложили в шведский стол. Нет привычных хлопьев и мюсли. Соки обычные, не фреш (ну это ладно). Выбор скудный. Выпечка не своя, а фабричного производства. В описании было что «горячее по индивидуальному заказу», но чет ничего такого не было даже близко. В итоге лично мне шведский стол не зашёл совершенно. Но у меня был депозит в ресторан!
Ресторан. Сразу скажу, все что я заказывала было вкусно. Это спасло меня от голода после шведского стола. Но и тут пара моментов. Официанты, сколько бы ни было столов (больше трех при мне не было занято ни разу) бегали в мыле, проходилось самой брать меню, напоминать про блюда и тп. Парни реально старались, но было ощущение, что они и готовят, и заказы принимают и успевают ещё что-то делать между заказами, иначе как объяснить такой загруженный вид и замотанный вайб я не знаю. В первый день было жарко, я спросила, делают ли они лимонад. Официант сначала сказал что нет, потом достал из-под стойки какую-то емкость, взял оттуда (из этой емкости) ложку, попробовал и сказал: хотя малиновый можем сделать! То есть он облизал общую ложку и это норм. В общем, без лимонада осталась. Как готовились вкусные блюда в ресторане я стиралась не думать.
Озеро. Озеро чистое и прекрасное. Оно стоило всего.
Как итог. Когда заселялась шумная компания (это был обед) и я сразу поняла, что будет тяжко, я приняла решение уехать. Других номеров и коттеджей не было свободно. У меня осталось 2 ночи, и я зачем-то одну и них решила провести в Крутиках, а не уехать сразу. Эту ночь я описала выше (компания ночью реально просто разговаривала, да, чуть громче, чем обычно, но бумажные стены сделали эту ночь несносной).
Деньги за отдых мне не вернули, несмотря на то, что в правилах они обещали вернуть за вычетом 30%. Этот депозит я могу использовать для отдыха мечты, вернувшись в отель ещё раз. Я пока ещё от этого раза прихожу в себя и собираюсь писать запрос о возврате со ссылками на их правила (скриншоты сохранила на случай, если решат изменить их).
Итого Крутики не рекомендую. Ну если только коттеджи и со своей едой.
Отличное место, все очень вкусно! Особенно крем-суп из тыквы) И сервис тоже прекрасный!
Нет туалета, точнее, не работает, предложили в парк рядом зайти, там тоже нет. Какое-то издевательство над людьми. Хотела заправиться и купить кофе также, но из-за этого не стала делать чек этой заправке.
Вкусно, уютно, оригинально.
Бывают проблемы с сервисом, за это минус звезда. В целом рекомендую.
Отличное место!
Музыкалка для взрослых, где можно ходить, куда нравится, и не ходить, куда не нравится.
Шикарные преподаватели!
Мощное комьюнити и место, где снимается стресс, находятся друзья и просто интересно.
А ещё можно арендовать для личных праздников.