Ну что, внесу ложку дёгтя в эту бочку мёда хвалебных отзывов самих сотрудников, написанных для себя любимых. Ни в коем случае не приобретайте материалы в данном магазине. Все ложь и обман.
Конкретно. Заказ УТ-3035. Бутово. Керамогранит 8 пачек ,60х60 см. До внесения денег "стелили" красиво. Основной вопрос был, что делать, если будет в пачках брак. Сказали, что на осмотр есть 2 дня, в случае наличия дефектов ввиде сколов бесплатная замена. Только купите у нас. Поверили, купили, привезли. При проверке керамогранита из 32 штук 5 с браком ввиде отбитых углов. Ну раз так, обещали же заменить? Не вопрос, звоним в Отделкино. Так и так, 5 штук брак, замените. Девушка отвечает, что переведёт в отдел, где приобретали. Соеденили, объяснил ситауцию. И знаете какой первый вопрос был менеджера? А она отбита с лицевой стороны угла или нет? Уже стоило задуматься. Выслал менеджеру фото плитки, объяснил, что готовы и эту забрать, скиньте цену. Обещали рассмотреть вопрос. Прошло 5 часов, ни ответа ни привета. Решили заменить всю. Спрашиваю у менеджера, когда приедет машина, забрать 2 ящика плитки. Менеджер интересуется, почему 2 ящика, было же 5 плиток дефектектных. А это для того, чтобы привезли один и тот же калибр, партию, и даже дату изготовления, т.к. на одной плитке партия и калибр не указаны. Иначе отказ от всего товара. Как вы думайте, что ответил сотрудник? Правильно, ничего. Тишина.
Даже 1 звезды много. Чтобы не было проблем, проверяйте товар в присутствии водителя. А это займёт много времени...вот поэтому они и торопят, типа заводская упаковка, все должно быть хорошо, сами (покупатели) виноваты и тянут время, чтобы прошло 2 дня. Вот только узнать надо, а кто решил, что два дня? Если быть кратким. Не покупайте в Отделкино.
Альфа-Банк
April 2021 •
1
Заказали справки о наличии денежных средств на расчетном счёте организации. Все как положено: талон, очередь... 35 минут. Один сотрудник по юрлицам...