Tatiana I
4
0
subscribers
0
subscriptions
49K
views
Самый вкусный кофе и какао на районе❤️ Работают очень приятные и приветливые девушки и молодые люди.
Люблю это маленькое кафе за приветливость, уют и еду, конечно. Все вкусно, потому, что соусы местному повару удаются прекрасно!
Раньше картинки можно было найти только на маркетах или онлайн. Хорошо, что теперь есть возможность разглядеть работы в любое удобное время!
Договор с компанией «Мария» на сумму 420 000р., был мной оплачен сразу. Пожелание подключения водоочистителя к смесителю я четко изложила продавцу-дизайнеру, которая выбрала и предложила определенную модель смесителя.
Специалистами сборки компании «Мария» было осуществлено подключение смесителя, однако, подключить водоочиститель к смесителю не удалось. Установлено, что модель смесителя для подключения водоочистителя не предназначена!
Сервис-менеджер НШ заявил, что вина за ситуацию лежит на мне, т.к. я не проверила работу продавца-дизайнера. Сообщил, что следовало перепроверить каждый элемент, прочитав все технические описания, раз моя кухня дорого стоит. Организовать возврат средств за ненужный кран отказался ввиду того, что смеситель уже подключен.
Надеюсь, мой опыт предостережет граждан от обмана, предупредит недобросовестное отношение к клиентам, и покажет, что:
- Сервис от компании «Мария» не включает качественную работу продавцов, которые осведомлены о свойствах предлагаемой продукции (рассчитывая на мнение специалиста, клиент выбирает живое общение и платит за эту услугу деньги, вместо экономии и самостоятельной покупки в интернет-магазине).
- Компания «Мария» не готова нести ответственность за ошибку в работе своих сотрудников и не готова ее исправить.
- Работа сервис-менеджера НШ, не имеющего представления о понятии «сервис», заключается в том, чтобы отшивать обманутых клиентов.
- Многократные заявления и просьбы разобраться в ситуации, адресованные в компанию, не имеют обратной связи.