Hoff
January 2025 •
1
Самая некачественная мебель и отношение как к клиенту отвратительное, взял шкаф в прихожую и угловой диван, сделал заказ на угол с одной стороны привезли с углом с другой стороны, что теперь неправильно занимает пространство, угол должен быть у стены а он у шкафа 👍 Так же приобрел услугу сборки от компании. Приехал с отпуска на шкафу при сборке или транспортировке образовались сколы, у дивана качается подлокотник, начал связываться с менеджером компании, попалась максимально неадекватная девушка, которая будет вас учить как разговаривать и не отказывать себе в удовольствии поорать на вас, Мороз Мария, скидывать трубки, потом перезванивать и говорить что сорвалась связь 😁 Сначала предложила самому справится со сколом, закрасить карандашом или заклеить за это начислят 1500 бонусов 😁 Естественно меня такой вариант не устроил, после Мария предложила направить фото и видео технологу, технолог дал заключение что нужно заплатить за детали 1 рубль и можно поменять, к этому решению они приходили дня 3. С диваном какая то жесть, для меня понятие правый угол, это когда ты садишься на диван и угловая часть с правой стороны, когда я начал говорить с ними, о том что вы привезли не с тем углом, мне сказали вот вы купили с правым углом и правый угол обозначается, когда вы стоите к дивану лицом, хотя менеджеру в бутике я сразу обозначил положения угла и она ориентировала меня на более дорогую модель Дина дабы там лучше качество и размеры дивана. После вопроса почему угол не с той стороны, менеджер клиентского сервиса Мороз Мария, начала винить меня в том, что я не понял с какой стороны я выбрал угол и выбрал его сам, эту проблему никто решать не будет либо оставляйте как есть, либо покупайте новый диван. В диване также есть дефект качающегося подлокотника, не знаю по какой причине, похоже это на не очень качественную сборку и крепление деталей, тут Мария сказала что мне нужно будет заменить подлокотник за свой счет, что меня очень удивило, на вопрос почему я должен платить за деталь, которая не качественно зафиксирована их же сборщиками, я должен платить, так есть еще заявленная гарантия, после долгого разговора с Марией, через миллион брошенных трубок и еще пары получасовых разговор с дамами с горячей линии должен выехать технолог. Сюда больше не ногой, первый и последний раз я тут покупал мебель, сервис отвратительный, максимально неадекватные менеджеры хамы, если у вас возникнут сложности, будут стараться вас обвинить во всех грехах и максимально на долго оттягивать решение вопроса, дабы у вас пропал интерес к решению проблем, каждый отдел с себя снимает ответственность, сломанный телефон.
Kombinat
November 2023 •
1
Пришли с девушкой, заказали ребра гриль, принесли просто варенный, жирный, кусок мяса, который было не возможно есть, нож не справился, не первый раз попадают в такую ситуацию. Греческий салат, что то на авторском, с ложкой смета+сыр, лимонад вкусный, молодцы. Сервиса ноль, решили сменить локацию на другой ресторан. Администратор потребовала заплатить за нетронутый салат и лимонад, сервис отврат
Pro-interactive
August 2023 •
5
Лучший сервис, советую всем! Заказывал через менеджера Кирилла себе мебель, быстро сориентировал по наличию и прислал варианты, через 3 дня как я и просил ко мне всё приехало, ребята молодцы! Кирилл в свою очередь отвечал оперативно, перед мероприятием отправил видео своих стульев.
Brazzer's
May 2023 •
5
Атмосферное место, барбер с высокой квалификацией, подобрал вариант стрижки привел в порядок, ну БраZZeрс не может быть плохим в целом 😂 На следующей стрижке пообещали угостить вкусным напитком, ждём пока обрастем снова 😄 Советую запись к Карену .
Frank by Basta
May 2023 •
1
Отвратительное место, сервиса в обслуживание 0, не буду говорить за всех ребят, расскажу интересную историю про менеджера (администратора) Игоря. Сделали заказ на 6к, указали в приложении чтобы перезвонили уточнили заказ, никто не перезвонил, пришлось перезванивать самим. После звонка сказали, что нет доставки и предложили произвести возврат, мы согласились. После того, как положили трубку нам сразу перезвонил Администратор Игорь и сказал что сами доставят заказанную еду, но нужно повторно произвести оплату. Мы произвели еще одну оплату, первая еще не вернулась. Приехал курьер, который нарушил все дедлайны, Еда была в помятых металических боксах, шаурму сложили друг на друга, все выглядело отвратительно, ущербно, холодное, как с привокзальной шаурмешной, что очень сильно поменяло мнение о данном заведении, из разряда хотели сделать красиво, а получилось как всегда 💩💩💩 На этом история не закончилась, я перезваниваю Администратору Игорю, спросить когда вернуться деньги, он сказал, что обычно деньги приходят день в день. Прошел день, денежных средств не поступило, на что Игорю написали в what’s app с вопросом, где д/с, Игорь ответил, что денежные средства поступят в понедельник, возможно задержки из за выходных. Наступил сложный понедельник, д/с на счет не вернулись, начали писать и звонить Игорю, и задавать вопросы где д/с которые обещали вернуть в понедельник, на что Игорь смело начал перекладывать ответственность на банк и ориентировать на временной промежуток до 30 рабочих дней, напомню, что Игорь сам проявил инициативу попросить сделать возврат и повторно оплатить заказ. Вопрос почему из-за инициативного, неквалифицированного специалиста, который работает на должности администратора и несет ответственность за д/с, вводит в заблуждение клиентов и морозит и пытается слиться. Переписку с данным персонажем приложу, делаем возврат и в этот ресторан не ногой. Заказ производили в субботу 20.05.23
 iPhone Mania
April 2020 •
5
Лучшие в своем деле, обратился с разбитым iphone 7, быстро починили, продали хорошие аксессуары, обращусь в случае поломки. Улыбчивые, отзывчивые спасибо команде 💪🏼💪🏼💪🏼