Vasilyevsky
October 2023 •
2
Отдыхали с мужем в данном парк-отеле 21-22.10.23. Очень много слышала про это место хвалебных отзывов от знакомых, от коллег, у которых там были корпоративы. И вот на пятую годовщину свадьбы решили с мужем здесь отдохнуть. Все, чем берет данное заведение - это природа, красивая, большая территория, чистая, ухоженная, много лавочек/скамеечек/качелей, зеленые газоны, деревья, кустарники, розарии. Воздух волшебный, я бы даже описала вкусный! После города я надышаться не могла! Ну, еще все таки можно отнести к плюсам большое количество детских площадок. Первый неприятный случай на ресепшене при заселении. Когда я звонила, чтобы забронировать отдых, мне был предложен номер комфорт с диваном и односпальной кроватью. В общем доме за 8000 в сутки, в срубовом за 6000, плюс своя мини-кухня. Я забронировала в срубовом. При заселении оказалось, что цена напутана, и в срубовом из-за кухни стоит как раз 8000. Дело не в деньгах, а в том что по телефону меня дезинформировали. Номер чистый, красивый своей классикой срубового дома, я такие люблю. НО! Низ дивана оказался порван, в душевой нет держателя для душевой лейки, нет зубных наборов, они оказывается платные, по 100 рублей за набор. За 8000 в сутки не могли зубные наборы предоставить? Позор. Так же отсутствуют халаты в номере. Опять же, за что оплачены деньги за проживание? Что входит в стоимость? Постоянно вылетало телевидение, смотришь фильм, и на самом интересном месте «нет сигнала», черный экран, и ничего не работает и не показывает. Приходилось перезагружать приставку, тогда начинало показывать, но тоже не с первого раза. Далее из минусов: хамское отношение администраторов что в общем доме, что в аква-зоне, что в развлекательном комплексе. Ни одной улыбки, никакого желания вообще общаться с гостями, отношение будто они каждая хозяйка парк-отеля и поэтому им позволительно так относится к постояльцам. На лице мучения от работы, на них прям написано «как я от вас от всех устала». В аква-зоне бассейн с холодной водой, в зоне джакузи были выключены форсунки, уж не знаю я там что-то нажала или инструктор включила, но когда я пришла подачи воды не было, включилась только спустя энное количество времени. В инфракрасной сауне тепла почти нет, смысла от нее я никакого не поняла. На браслете, который крепится на руку с ключом от шкафчика была сломана застежка, с руки постоянно слетал. Когда я обратилась с данной проблемой к администратору, мне безразлично было отвечено «ну ключ же шкафчик закрывает? Бросьте в общую корзину». То есть если я просто положу свой браслет с ключом под полотенце на стуле, кто угодно может его взять, открыть мой шкафчик. А за сохранность личных вещей администрация аква-центра ответственность не несет. На массаж не попасть в принципе, работает всего одна массажистка, у которой все забито видимо еще на неделю вперед. А в воскресенье она не работает. Опять же, когда я бронировала номер по телефону я про массаж спросила, мне ответили «подойдете в аква-комплекс и там все узнаете». Почему заранее нельзя сказать, что бронировать массаж надо? Почему мой отдых портится от того, что я рассчитываю на услугу, причем платную, а мне по факту говорят «все занято, надо заранее бронировать»?! В развлекательном комплексе всего 2 боулинговых дорожки, которые забронированы с самого утра. Три бильярдных стола: одна американка и два русских. Кстати, на 3 стола всего 5 киев. Арифметика как-то не бьется. А если за каждым столом играет не 2 человека, а 3 или более? Получается кто-то не играет в бильярд вовсе. Вообще, в данном парк-отеле бронировать надо все! Без брони ты ничем воспользоваться не можешь, потому что тут работает правило «кто первый встал, того и тапки». Для такого места, каким себя позиционирует «Васильевский», с таким ценником на приживание, это некрасиво и мерзко. Мне было бы стыдно перед своими гостями за такое. Так же в развлекательном комплексе не хватает алкоголя, в меню представлены 2 вида пива на розлив и 3 вида бутылочного. На розлив кислющее Жигулевское из Казани. Ближний свет, в Самаре завод по производству Жигулевского пива, не ближе ли из Самары его заказывать? И даже этого пива не хватило, оно закончилось за 2.5 часа до закрытия развлекательного комплекса. Был еще бутылочный Kozel темный, но фраза бармена меня так же поразила «посмотрю в холодильнике, осталось ли оно вообще». При этом в ресторане через 100 метров пиво есть. Неужели нельзя прикатить пару кег в развлекательный центр? Или вообще разрешить покупать пиво в ресторане, а пить его в развлекательном комплексе? В конечном итоге деньги все равно на один счет падают, без разницы где что было куплено. Освещения на территории очень мало, фонари расположены далеко друг от друга, зона срубовых домов вообще без них, приходится вглядываться, чтобы не споткнуться. Ресторан хороший, нас обслуживала замечательная официантка, жаль она без бейджа, не знаю ее имени. Еда вкусная, цены более чем приемлемые, я думала будет дороже. На завтрак шведский стол, разнообразный, вкусный, все свежее. Резюмируя все выше написанное: отдыхать снова в данном парк-отеле не буду, желания нет никакого. Возможно, когда он только открылся соотношение цена-качество было оправдано, персонал был добрее и дружелюбнее, все было целое, все работало и приносило радость гостям данного места. Сейчас же, основываясь на своем личном впечатлении и отзывах других людей за последний год, отдых в парк-отеле «Васильевский» приносит только разочарование.
French Nails
October 2022 •
5
Хочу поблагодарить мастериц салона Елену и Ксению за высокое качество и профессионализм! Такой тщательности, даже скурупулезности я не видела нигде, даже в Москве (прожила там некоторое время). Администратор Юлия внимательная, предложила чай, кофе и шампанское (очень жаль, что пришлось от него отказаться). Цветовая гамма очень богатая, материалы все качественные, краф-пакеты вскрыли при мне. Как говорится, к посещению рекомендую!
Panda
December 2020 •
4
Клиника хорошая, чисто, приятно находиться, но на мой взгляд клинику определяют врачи. Дмитрий Иванович - Врач с большой буквы, дважды спас нашу таксу, первый раз год назад, у неё была плохая свертываемость крови, назначили лечение и буквально за неделю собака стала здоровой. В этом году у собаки отказали задние лапы, к сожалению на приём к Дмитрию Ивановичу не попали, дежурил его коллега, но по телефону сказал срочно ехать на КТ, к хирургу, потому что собаку надо срочно спасать. Коллега же при осмотре собаки сказал поделать уколы, подавать таблетки и она вскоре поправится. На деле все оказалось сложнее и печальнее, но благо что собака сейчас здорова и врачебная оплошность никак не сказалась на здоровье животного