Снимали коттедж с 18 на 19 число
Началось всё с того что нас заселили не в ту часть коттеджа "какая разница ,они одинаковые",но с другой части коттеджа было ближе ходить в баню.
Дальше было интереснее, зашли в коттедж,мух и ос в коттедже полно,весь вечер отмахивались и отбивались от них.
Много дохлых мух валялось на полу в комнатах!
Из 6 лампочек в огромной люстре горела всего одна,на пульте не работали батарейки.
На наши жалобы вначале реагировали недоброжелательно, :"что вы хотели ,это природа" было сказано нам.
Мы понимаем что природа ,природа на улице, в коттедже можно было бы что-то сделать,кроме как дать липучку и сказать повесьте её.
Да и вообще в начале нас не проводили ,не показали и не рассказали ничего :"едьте вон туда ,упретёсь сразу,это ваше ".
Было всего 7 взрослых и один ребёнок,отдыхали семьёй, при бронировании указали что ребёнку 2 года,а доп место до 3 лет бесплатно указано у них ,но к сожалению почему-то всё равно взяли 1400 за доп место.
Конечно за многие минусы под конец вечера перед нами извинились и продлили баню ,спасибо хотя бы за это.
При выезде узнали что мини бар в холодильнике был бесплатным ,нам об этом при заезде никто и слова не сказал.
Что хочется в общем и целом сказать ,очень дорогой отдых за 20 тыс рублей обошёлся нам ,отмахиваясь от ос и мух в ДОМЕ,пряча еду ,разбираясь с лампочками и тому подобное .
Уважаемое руководство обратите внимание на указанные минусы и проведите разговор с обслуживающим персоналом о их обязанностях.
Вас рекомендовали как самый лучший отдых ,к сожалению, в этот день Нам он оказался самых худшим.
VetArt
October 2021 •
5
принесли кошку,ничего не ела дня 3 ,я уже думала умрет
спасли на глазах,достали с того света ,по приходу домой кошка покушала и ведёт себя хорошо,спасибо огромное за профессионализм, теперь только к вам по всем вопросам)
цена очень порадовала)
Oten
October 2021 •
5
Отличное заведение,хороший обслуживаний персонал.Праздновали День Рождения в сауне,всё очень понравилось ,отличная парилка ,хороший бассейн,и вообще уютная атмосфера