Jonny Service
March 2024 •
1
25.01.24 Побывала в сервисе на ул. Серова 38. Ребята дали ответы на все вопросы, помогли с заказом необходимой детали для ноутбука. Теперь жду доставки и починки. 14.03.24 Дополняю отзыв, с окончанием сотрудничества. Читайте, пока не подчистили отзыв. Запросила сделать диагностику для выявления неисправности графического чипа в ноутбуке, после заказала через них видеокарту для замены. Работа выполнена. Но. Первое, никакой документации и сертификатов на запчасти нет, что сомнительно. Так как сертификата нет, то гарантию на работу видеокарты дать не могут, только гарантию на правильную установку. В случае, если видеокарта будет неисправна, сомневаюсь, что сервис станет отвечать. Второе, при заказе утверждалось, что заказывать будут оригинальную запчасть, а после выполнении работы и отсутствия сертификации выяснилось от мастеров, что заказывали видеокарту с алиэкспресса). Сразу предупредили, что лучше не обновлять драйвера, так как видеокрта перестанет работать) Задается вопрос о качестве установленной запчасти, и об отношении сервиса к клиенту. Третье, после просьбы отдать старый графический чип, ребята побегали по каморке, потом командой вышли и сообщили, что не обязаны отдавать мою запчасть, так как она идет в утилизацию) ссылаясь, на то что нет закона, обязующего отдавать клиенту его запчасти. Звучит очень плохо. Это не ваша собственность, я пришла за услугой, а все решения по комплектующим ноутбука принимаю только я, клиент, то есть собственник. И сервис не имеет права сдать в утиль запчасть без уведомления клиента. Прочитайте о существующих правах на собственность, раз так опираетесь на то, каких законов не существует) И последнее. Поведение при всех этих обстоятельствах, оставляет желать лучшего. Все диалоги с моей стороны проходили как вытягивание ответов на мои вопросы. А когда деваться уже было некуда, прямым текстом дали понять, что все договоренности фальшивы) Также диалог начинался с одним «специалистом», а заканчивался давкой нескольких со словами «у вас есть два варианта, либо вы оставляете ноутбук, либо забираете без старого чипа». Оценивайте это высказывание сами, читатели. Да, работа выполнена, но точно не добросовестно. Советовать не стану
Accessorych
August 2023 •
5
Приобрела товар в подарок подруге, консультант Александр помог подобрать товар, обслуживаем очень довольна, со всем помог. Осталось вручить подарок!
Megabuzz
November 2022 •
4
Все хорошо
Krasnoyarsk interdistrict hospital № 2, polyclinic № 2
November 2022 •
5
Все хорошо, пока не наткнешься на обиженную сед сестру
Общежитие № 18 СФУ
November 2022 •
5
Таракнчики, клопы - как родня;
Аптечный пункт
November 2022 •
5
Все отлично Работает только с 15 до 18 по будням
Magazin Everest
November 2022 •
5
Захотелось ночью экзотики? Всегда можно зайти и исполнить хотелку
Franky Woo
November 2022 •
5
Вкусно, дорого, красиво; Открывается красивый вид на город; Только музыка громковато бывает
Общежитие № 26 Сибирского федерального университета
November 2022 •
5
Все хорошо: каждый день новый выпуск «Соседские будни», не важно хотите вы их слушать или нет; на входе встретят подозревающим взглядам и всегда проверят сумку; скрип соседской кровать включен в проживание; есть холодильник, хотя скорее большой морозильник; надежные входные двери, настолько, что иногда не выпускают из квартиры; Очень нравится!