Ольга Калташова
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.2K
views
Были большой компанией из 11 человек, в том числе был гости города. Если оценивать еду, честно, большинство остались недовольны-мало того, что из национальных блюд, а данное заведение, как я понимаю, позиционирует себя как ресторан национальной кухни, представлено крайне мало, вкусовое качество еды, также оставляет желать лучшего, многие просто даже не доели заказанные блюда. Обслуживание тоже крайне странное, на вопрос «У вас есть какой-нибудь шоколадный десерт?», последовал утвердительный ответ, что есть банановый торт с кофе🙄 ну, а с парковкой-это вообще отдельная «песня», совершенно не продумана - очень мало места.
13.08.2024 было приобретено зарядное устройство для часов. В процессе эксплуатации, выявилась неисправность-часы не заряжаются в течение 12 часов, максимальный заряд составил 9%.
14.08.2024 (спустя менее суток (14 часов)) зарядное устройство, при наличии чека, решили вернуть в магазин.
Продавец-консультант Ян (у которого и был приобретен товар) оказался абсолютно некомпетентен, сказав, что зарядное устройство в рабочем состоянии, т.к. подключается (то, что оно не выполняет необходимый функционал, а именно НЕ ЗАРЯЖАЕТ, для него оказался не аргументом. Было продемонстрировано, что заряд отсутствует непосредственно в магазине. На что Ян начал просто откровенно хамить и уверять, что это сложное техническое оборудование, требующее несколькодневной проверки в сервисном центре. Пытаясь убедить, данного «специалиста», что зарядное устройство отсутствует в перечне «сложных технических устройств», опять столкнулись с хамством данного персонажа. Спустя какое-то время, видимо, посоветовавшись с действительно компетентными специалистами, Ян нехотя оформил возврат-цена вопроса составила 1199 рублей, но поведение данного сотрудника просто возмутительно! Прошу руководство магазина, обратить особое внимание на манеру общения с покупателями своих сотрудников и быть внимательнее при подборе грамотного персонала при работе с техникой, хотя бы базово знающих нормы и требования применительно к реализуемому товару.
