Gazprom
October 2024
2
До полного бака заправлять не умеют, туалет не работает, висит табличка. Интересно, как справляются сами сотрудники. Средневековье.
Frant
October 2024
5
Топ спецы, чувствуют нюансы и сами знают, как надо
Koritca
July 2024
5
Хорошее кофе, норм выбор еды, уютно, приветливый персонал.
Kofe-Tyur
May 2024
3
Во-первых, персоналу надо напомнить, что улыбаться никто не запрещал. Во-вторых, если я что-то объясняю, реагировать нужно не кивком или мотанием головы, а несколькими словами. В третьих, используйте стаканы, которые нормально контактируют с крышкой, и кофе не льется мне на пузо. Да, я проверил крышку несколько раз)
Car Service
January 2024
5
Был проездом в Витебске, с утра не завёлся. Ребята помогли найти эвакуаторщика, который разблокирует коробку лёжа на морозе под машиной. Как только машину сгрузили у них, навалились на неё, это был просто какой-то пит-стоп Формула-1. Через два часа я уже уехал от них с перебранным в третьем сервисе стартером. Общение четко и по делу, все очень приятные. Теперь Витебск – мой промежуточный аэродром)
Gazprom
December 2022
2
Внутри надпись: туалет на улице Туалет на улице:…
M Video
January 2022
1
Спросил у менеджера Михаила Ли, смогу ли я проверить заказанный мной монитор перед оплатой. Менеджер очень уверенно убеждал меня, что проверять монитор перед оплатой невозможно, поскольку на нём, на коробке, может быть заводская пломба. Я должен оплатить монитор, а потом уже открыть коробку, и если у меня будут какие-то претензии, начать процесс возврата и замены. Не первый раз слышу про такое ноу-хау М видео, но впервые от первого лица. Больше никогда.
Giroscuter
October 2021
1
При обсуждении выбора были очень вежливые и говорили елейными голосами. При покупке заявляют, что скутер «держит 140 кг, едет 15 км». Прислали в подозрительно мятой коробке скутер. По факту на одном полном заряде едет меньше 1 км под ребёнком 40кг. Умирает за полчаса на скоростях 0-4 кмч. Тут уже начинаются аргументы «может он в гору, может надо раскачать батарею, на вас (85 кг) вообще не рассчитан, это детская игрушка, назад не примем, есть следы эксплуатации». Пытаются отправить с этим явным браком в сервис-центр. Видимо, так устроена бизнес-модель. Отличный вышел подарок на др.
GoWheel
October 2021
1
Заказ 317 Сделал 7.10 в 2 ночи, чтобы на ДР ребенку 9.10. Получил письмо - подтверждение заказа. Весь день 07.10 - тишина. 8.10 в 15-00 звоню сам. "А вам звонил менеджер с подтверждением? Вообще-то должен заонить менеджер". Перезвонили, уточнили статус: "Наверное, у менеджера было плохое настроение, он вам не позвонил. Такой модели нет, есть вдвое слабее и чисто детская вместо универсальной". Зачем вам клиенты?