2d Aldente
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.9K
views
Хочу поделиться своим печальным опытом приобретения очков в Айкрафт. Спустя 9 лет ношения старой оправы решил обновиться. Пришел подбирать в оптику в ТЦ Фестиваль. Со мной работала Белла, которая была очень любезна и приятна в общении. Долго выбирал новую оправу и по итогу остановился на одной единственной. Пока обсуждали какие будем вставлять линзы - обнаружил дефект не дужке оправы. Спросил можно ли сделать из другой такой же - сказали нет, это последняя. Пообещали, что на производстве отполируют и будет все в порядке. Пообещали срок - 16.03. Ушел с ожиданиями 5.03.25 из магазина. 12.03.25 Белла написала мне что заказ изготовлен и ожидается курьер. Когда я спросил про исправление дефекта - мне сказали что передадут мастерам. По итогу на следующий день пишут, что заказ задержится на два дня из-за того, что будут исправлять дефект. Сроки для меня были важны, тк одной из целью замены старых очков также было посещение важного события.
Попросил Беллу помочь решить мне вопрос, потому что очки нужны уже были к 17.03.25, мне пошли на встречу и сказали что можно будет забрать заказ из другой оптики.
16.03.25 Приехав в другую точку в Ереван Плазе обнаружил что дефект никто не убрал. Очень огорчился. Приехав уже за футляром в ТЦ Фестиваль мне предложили дополнительно отправить их на производство примерно на неделю ожидания. Уже писал выше что очки нужны были к дате, вынужден был отказаться. Спросил, будет ли тряпочка для протирания линз - предложили купить за 200р, а я думал она идет в комплекте как и везде.
Сервис страдает, впечатления испорчены, больше сюда ни ногой. 2 звезды только лишь потому что Белла всячески пыталась помочь и приятно общалась.
Дефект на фото
Отдыхали компанией из 5-ти человек несколько дней назад. Все понравилось, все устроило. Администратор приятный в общении человек 👍🏻
Очень приятная атмосферна, дружелюбный персонал и кайфовые компы. Все что нужно для того чтобы провести время с большим удовольствием
11.05 пребывали с супругой в данном месте. Очень любим фобо, поэтому заказали себе по порции. Он оказался ужаснейшим. Хуже нигде не пробовали. Одним словом никакой. Безвкусный. Но стоит отдать должное за удон с курицей и овощами. Отменный