Забыв проволочные очки почти за 20к на кровати, с легкостью отломил одну из дужек, обратился в место покупки оправы, с просьбой отремонтировать - предложили новую оправу, спасибо 💀
Опросив друзей узнал про данного мастера, и каково было мое удивление, когда вернувшись через буквально 15 минут, я взял в руки целые и отлично функционирующие очки! Единственное - место спайки стало слабым местом очков, о чем мастер заботливо предупредил заранее. И это нормально, вам ведь не нужно объяснять физику..?
Прошла пара лет активной носки, и я повторил свой подвиг - снова отломал ту же самую дужку. Недолго думая снова доехал до «чудо-мастера», объяснил ситуацию и оставил очки для восстановления. Каково же было моё удивление, когда мастер даже денег за повторную работу с меня не взял. Говорит, гарантия! Я ответил, что сломал очки по своей вине, но мастер настоял на гарантийном ремонте. Слов не было, если честно! Благодарю за теплое отношение к клиентам, а самое главное - за профессиональную и оперативную работу, рад, что судьба привела именно к Вам!
VkusVill
January 2024 •
1
доставка 8 часов вместо обещанных 3.
погодные условия плохие, безусловно - выпала куча снега. но предупреждает ли магазин при заказе, что заказ может быть задержан? нет. звонит ли кто-то из магазина, чтобы предупредить, что доставку задержат, чтобы утвердиться, что заказа дождутся? нет. вместо этого магазин просто повышает минимальную сумму заказа, продолжает вводить людей в заблуждение касательно сроков доставки, и молча задерживает заказ на 5 часов без единого предупреждения. отличное отношение к постоянным клиентам, так держать!
Oceanis
July 2023 •
4
Фуд-корт бедноват, магазинов не то чтобы очень много. Фитнес + аква зона на уровне, ради них стоит ходить. Для шоппинга и трапез куча других достойных мест:)
Marfa
July 2023 •
5
Очень вкусная еда! Порции большие и сытные!
Skuratov Coffee
December 2022 •
5
Добро, уют и вкусный кофе!
Nail bar Beaut
March 2022 •
3
Меня попросили написать хороший отзыв, если буду писать, но хочу написать честный.
Записался в 8:00 на 10:00 утра того же дня, ибо есть привязанный сервис для записи, запись в нем открыта.
По отзывам выбрал матера Раису, ибо ну камон, у остальных девочек даже фотографий нет, а тут и отзывов навалом хороших.
Прихожу в салон, меня встречает администратор, который очень любезно помог с одеждой, предложил чай или кофе, посоветовав оптимальную крепость, получился классный капучино.
Время почти 10, администратор задаёт вопрос:
- Вы сильно торопитесь?
- Ну вообще да
- Понял
Приходит мастер, но это совсем не Раиса, это Татту.
Моя дурная голова, что я не отказался от посещения салона, сразу же, как меня без лишних вопросов просто отправили к другому мастеру.
Думаю ладно, я реально тороплюсь, и пусть делают, какая разница, не возьмут ведь некомпетентного человека в салон?
Я захотел квадрантную форму ногтя, и Татту взялась за пилочку. 5 из 10 ногтей были безбожно кривыми, на большом пальце вообще под 45 градусов.
Когда я сказал об этом, первым делом услышал «Ну вы же может не правильно смотрите, надо смотреть по пальцу», но после того, как я показал, Татту принялась исправлять, сделала угол 35 градусов, сквозь улыбку спросила «Нормально?», я ответил, что ещё нет, и после второго или третьего такого уточнения она просто молча встала и ушла.
Проходит время, администратор сообщает, что будет замена мастера. Что я уже мог поделать? До встречи полтора часа, вряд ли я уйду с обпиленными криво ногтями и без маника.
Ольга, так зовут второго мастера, исправила ошибки Татту, и кучу времени провела над рисунком, которого я хотел добиться.
Получилось близко к желаемому, но не совсем, но опять же, буду выбирать по инстаграму с работами теперь, и требовать своего мастера.
Мне сделали скидку целых 10% за первое посещение, но за молчаливую замену мастера на менее квалифицированного работника, а потом ещё и её английский уход, извиниться никто не захотел, жаль, надо было 50% просить за такое, но пострадал бы заработок Ольги, а мне этого не хотелось, ведь она старается.
Ребята, вы хорошо поработали над уютом, который приглашает зайти и комфортно провести время, но над удержанием клиента вам ещё предстоит поработать.
Может быть схожу ещё раз, уже к Раисе, но скорее просто выберу другой салон.