maksbu
5
1
subscriber
0
subscriptions
100.6K
views
Обратился в компанию с запросом на укорочение кия и установку наклейки. Ценник озвучили 7000, плюс стоимость наклейки. Цена сильно удивила, но я торопился и решил что «ну наверное сделают очень качественно и бережно». Менеджер пытался взять предоплату с аргументом «а вдруг вы скажете что вам не понравилось». То есть изначально озвучил недоверие в мою сторону.
В конце дня приехал забирать. На шафте в районе наклейки была тёмная пыль, мастер даже не вытер. Сферу наклейке не сделал. Дальше внимательно не рассматривал (спешил), стукнул пару раз по шару, заплатил и уехал.
Дома протёр шафт и осмотрел внимательнее. На шафте обнаружил вмятины от «тисков», тупо зажималось дерево в металл. Расстроился, но решил принять ситуацию. Через два дня пошёл играть. Через пол-часа наклейка отскочила так, что я даже не нашёл её. Расстроился совсем. Срочно поехал в магазин (другой), где обещали сразу поставить новую наклейку. Там мне посочувствовали, сказали что у них такая же работа стоила бы максимум 2500. Поставили наклейку, отшлифовали следы на шафте (бесплатно).
Пробовал договориться с компанией о компенсации некачественной работы. Они отказались, так как я не догадался зафиксировать на фото или видео доказательства.
И по факту получилось, что частично работа была сделана, но за конский ценник и катастрофически некачественно. А по человечески решить претензию они не захотели. Что ж, их дело, но я к ним конечно больше никогда не обращусь, и никому не посоветую.
Апдейт: после публикации отзыва компания возместила стоимость отлетевшей наклейки и её некачественной установки, как мы и обговаривали ранее. Спасибо сотруднику компании, который читает отзывы и добивается урегулирования претензий.
Отвратительно. Ценников все время или нет или расположены вообще не под своим товаром. На вопрос "как узнать сколько стоит этот товар без ценника" залипшая в телефон сотрудница ответила "сходите к аппарату". Места мало, часть пространства используется просто под свалку неразобранного товара. В зале постоянно раскладывают товар, мешая проходу и не обращая внимания на покупателей - им же товар нужно разложить, это важнее. Продавщицы на кассе молодцы, работают в любом состоянии здоровья - "нам болеть не разрешает начальство".
Чистил макбук и менял вздувшуюся батарею. Мастер общался вежливо, терпеливо проконсультировал по всем вопросам, учел просьбу сделать побыстрее. Батарея новая, кулеры шумят реже, все как и должно быть. Греет душу гарантия на пол-года. Рекомендую.
Вежливые мастера, качественный ремонт, удобная клиентская зона, есть бонусная система.
Опытные вежливые мастера, не раскручивают на ненужные услуги, на мониторе виден процесс работ, можно зайти в ремзону поговорить с мастером
Дружелюбное обслуживание, нормальное оборудование, адекватные цены. Мне понравилось.