Некомпетентные сотрудники, толком ответить на запрашиваемую информацию не могут, что-то подтвердить не могут, постоянно лезут в справку, что бы ответить на мои вопросы. Очередей слава богу нет, но мне понадобился ЧАС что бы решить вопрос, который я решал в других банках за 10 минут.
Занятно, что "департамент клиентских впечатлений" отвечает только на положительные отзывы. Совковый банк, жаль, что обстоятельства вынудили иметь там "продукт". Крайне не рекомендую
Отель совсем не 5 звезд, это подтверждают даже сами сотрудники, смеясь в лицо, надоедливые аниматоры, грязные комнаты, матрасы это вообще сущий кошмар!
Из плюсов – более менее норм еда, большая территория