Kafe Grilyazh
January 2025 •
1
Я гость города и 3й день подряд обедаю в вашем кафе, на первый взгляд все понравилось, за исключением отсутствия хостес, это очень непривычно, это же не фудкорт... Кухня показалась мне хорошей и качественной, на неприветливых официантов я внимание не обращаю, может они действительно устают, но это не профессионально конечно. А вот контроль качества у вас явно подкачал(( Вопрос к руководству, в супе попался длинный волос, получается не соблюдение норм на кухне поваров, а так же вопрос к обучению персонала. Суп забрали не сразу как я об этом сообщила и показала официанту, какое то время он ещё стоял у меня на столе с торчащим волосом из тарелки! при том что я была намерена съесть второе блюдо. Это портило мне аппетит и настроение и отношение к еде, к заведению в целом, это просто неуважение к людям! Самое главное: официант ни разу не произнёсла даже слова "извините", просто предложили заменить суп на точно такой же с невозмутимым видом, даже не на другое блюдо! А тот же суп из той же кастрюли. .. и когда я оплачивала заказ, все таки, имея надежду на извинения- этого так же не произошло, честно говоря я в шоке от такого, как вы принимаете людей на работу в сферу обслуживания, которые даже элементарно не обучены вежливости? о клиентоориентированности я вообще молчу. Фамилия официанта у меня на чеке , не хочется афишировать это в массы, а может и стоило бы. Грусть...
Van Gogh
May 2023 •
5
Замечательное место, очень атмосферное, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Вкуснейший бизнес-ланч, хороший выбор в меню и очень вкусно! Лучшее из заведений, которые нам довелось посетить в Казани.
Dusha Vostoka
January 2023 •
5
Ресторан порадовал, утное место, вкусная еда и гуманный ценник. Приятное завершение нашим покатушкам:) Инспектру зала отдельная благодарность за чуткое отношение к посетителям. Вернемся с удовольствием!