Garant Service
July 2023 •
2
Обман и замануха. Позвонил в колл-центр, рассказал о проблеме со смартфоном. На что получил заверения, что максимальная цена ремонта составит 3 500 ₽. Перезвонил через 6 дней, записался на визит на след.день. Пришел к назначенному времени, оказалось, они не видят моей записи. Ну, ладно, не проблема. Забрали смартфон, отзвонились через пол часа и озвучили цену за ремонт в 5900 ₽. На вопрос, а как так, что цена ремонта за неделю почти вдвое выросла от озвученной оператором колл-центра, первый ответ прозвучал про выросший курс доллара ! Когда поняли, что ответ не канает, начали придумывать миллион других отмазок - это я не так понял оператора, это он приблизительную стоимость сказал и прочая лабуда. Пришлось ехать назад и забирать смартфон и платить за диагностику 750 ₽. Неплохой бизнес - за 20 мин 750₽ срубить. Там еще и ждать в очереди пришлось минут 15. Среди таких же ожидающих уловил еще одну проблему сервиса - они говорят заведомо меньшее время на ремонт, в итоге клиенты вынуждены тратить свое время, ошиваясь неподалеку от сервиса, а когда приходят к назначенному времени, то им говорят - еще не готово, надо еще пол часа-час. Двое клиентов в очереди передо мной были именно в такой ситуации. Когда, наконец, подошла очередь до меня, я задал вопрос про возросшую стоимость ремонта , вышел "инженер", повторил все те озвученные по телефону отмазки и еще добавил, что я и сам должен соображать, что за замену дисплея не может быть таких низких цен как 3500₽, приведя пример про автомобиль, что если он стоит миллион, а мне его за 700 тыс толкают, то тут что-то не так.
Tsvetaeva
March 2023 •
2
Покупал цветы на 8 Марта. Перед покупкой поинтересовался, как долго протянут цветы. Ответили, что на 4 дня точно хватит. В итоге уже через сутки бутоны начали высыхать так и не распустившись, хоть и обрезали стебли по приходу домой как рекомендовала продавщица. Короче, нагло соврали, глядя в глаза. Был там в первый и последний раз.
Katy Flower
August 2022 •
5
Отличный магазин, большой выбор цветов, отзывчивый и вежливый персонал. Рекомендую.