Позиционируются, как неплохой зал, а выходит на троечку и ниже.
1. Приложение глючное. Периодически падает, из-за чего невозможно записаться на групповую тренировку. Когда абонемент в заморозке, которая кончится завтра, записаться на тренировку на завтра невозможно (а деньги ты за этот день заплатишь).
2. В "DDX Киргизии" сильная текучка кадров (тренеры групповых программ и их руководители). За пару месяцев состав практически полностью поменялся. Уровень тренеров оставляет в целом желать лучшего: например, три раза в неделю по несколько часов стоят занятия тренера явно ниже среднего, и всем наплевать.
3. Сервис -- совсем слабое место компании. Попросила DDX вконтакте не присылать мне рекламу в личку, в ответ на что меня добавили в блеклист (really?). Сообщения в телеграм-боте, видимо, идут в помойку, потому что на них никто не отвечает. Обратная связь DDX не интересует. Персонал на reception бывает мягко говоря невежливым, один раз работник на меня кричал.
City Nails
July 2023 •
2
Была в этом салоне много раз у разных мастеров, все было отлично. Очень обидно, что из-за ужасного мастера Даяны, у которой я была сегодня, я вынуждена испортить оценку салону. Ни разу не будет преувеличением сказать, что такого плохого маникюра мне еще не делали никогда - я впервые в жизни прервала маникюр в середине процедуры и попросила другого мастера у администратора. Снятие гель-лака аппаратом Даяна делала грубо, неприятно, сильно нажимала на аппарат; мне казалось, что у меня сейчас ничего не останется от ногтей. Когда "мастер" снимала остатки лака обычной пилкой, она поранила мне кутикулу (??!) на нескольких пальцах; на одном пальце не стало куска кожи, и пошла кровь. На замечание о том, что идет кровь, мастер особо не отреагировала, не извинилась и продолжила пилить дальше, спустя какое-то время она все-таки соизволила нанести обеззараживающее средство. Когда "мастер" придавала ногтям форму, один ноготь она перепилила сбоку до мяса. Я сказала, что мне больно, и ей стоит быть аккуратнее, но она продолжила пилить другие ногти в том же духе. Форму ногтей сделала криво. Затем после моей просьбы меня пересадили к Тамаре, которая исправила, что смогла (к Тамаре претензий нет). Я планировала покрыть ногти ярким лаком, но из-за ужасной формы пришлось покрыть их телесным. Мне сильно испортили настроение и ногти. В качестве компенсации мне сделали скидку 300 рублей, что выглядело как издевательство в данной ситуации.
Дорого (и по качеству место не соответствует своим ценам), в чек включён сервисный сбор (10%), о котором не предупреждают. Молочный улун за 350 руб. похож на подкрашенный кипяток. Не пустили на второй этаж, сказали "бронь", а в итоге там были пустые столы до ночи.