Vasilyevsky
July 2024
1
14 июля Персонал испортил все впечатление об отдыхе! Отвратительно! Выселение в 12:00, к нам с мужем без стука ворвались в номер в 11:40, еще и вступили в непонятный диалог, якобы что мы еще тут делаем! А на ресепшене даже не спросили все ли нам понравилось. На «отвали» забрали ключи и все! Просто ужас!
Жизнь Удалась
January 2024
1
Ужас!!! Новый год испорчен!!! Начнем с того, что по приходу в ресторан простояли километровую очередь в гардероб, так как работал всего 1 человек. Стояли 30 минут!!!! Кое как сели за столик, увидели что напитки половина не те, которые были у нас в предзаказе! На наш второй этаж на балкончике, где было порядка 100 человек обслуживало дай бог 2 официанта. К нам очень редко подходили и игнорировали просьбы. Горячее нам принесли только в 1:30 ночи! Были все ужасно голодные, было ни до программы ни до танцев! Принесли всем рыбу, хотя в предзаказе у всех с нашего столика была говядина. На что нам ответили что говядина закончилась, сейчас кухня начнет готовить. В 3 часа ночи нам вынесли несколько порций горячего. Нам пришлось напополам делить порции с друзьями, чтобы хоть как то кто то поел. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! Также просили салаты дополнительно, на что ответили что принесут только после 2 ночи. Но и после этого времени ничего не принесли. Закуски, нарезки были не вкусные. Обещанный безлимит на 6900руб билет на человека ВСЕ ВРАНЬЕ! Где безлимит? Если мы даже не смоги поесть то что полагалась на каждого?!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО! На этом история не заканчивается. Десерты видимо вообще не плвнировали разносить! С учетом того что половина гостей ушло в 2-пол 3 ночи, загрузки большой уже не было. Но тем ни менее в 4:30 утра официант сказала нам что ЧАЙ ЗАКОНЧИЛСЯ, ЧАЙНИКИ ЗАКОНЧИЛИСЬ! Это вообще как? ВЫ ВООБЩЕ ГОТОВИЛИСЬ К НОВОМУ ГОДУ? У вас были предзаказы!!!!! Где еда? Где персонал? Где обсуживание? Кое как в 5 утра принесли 1 чайник 250мл на 10 человек)))) и десерты. Звали Администратора, тоже подошли к нам только в 5 утра, когда уже нас ждало такси!) ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВРЕЧАТЛЕНИЕ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН!!!