ольга с
5
1
subscriber
0
subscriptions
27.2K
views
Не покупайте у них ничего!!! Если товар не подойдёт закон о правах потребителя и возврата в течении двух недель у них не действует. Купили колонку, в итоге функций обещанных она не выполняет, решили вернуть, сказали приезжайте забирайте мы её обратно не примем. Теперь придется подавать в суд, но прощать такое нельзя, все должны жить по единым законам.
Хочу выразить огромную благодарность Трапезову Евгению Васильевичу! У собаки был вывих тазобедренного сустава и во всех клиниках сразу предлагали делать резекцию. Евгений Васильевич провел сложнейшую операцию, вставил спицу и через месяц наша девочка уже бегала с сохраненным суставом. Очень внимательный врач, всё подробно объясняет и очень любит животных и свою работу. А так же спасибо девушке, ассестирующей на операции, к сожалению, не запомнила её имя)
Наша собачка Молли передаёт большое спасибо! 🐶
Сдавали на новый ноутбук установить винду и сопровождающие программы. Ребята всё сделали быстро и качественно. Спасибо!
Может в данном центре и есть нормальные специалисты, но, если театр начинается с вешалки, то медицинский центр с ресепшн. В данном заведении на ресепшн работают некомпетентные сотрудники (в корпусе 1616). То их по 15 минут на месте нет, то они забывают просто записать тебя на процедуру. Я оплатила курс грудничкового плаванья и курс сухой иммерсии, в итоге просто забрала деньги и пойду в другое место, где оказывают более качественные услуги.
Очень нравится данный мед. Центр.
Персонал вежливый, врачи грамотные.
Всегда остаюсь довольна от посещения.
Хожу туда не первый год.
Две недели назад мы приобрели товар в Леруа Мерлен. Оплатили товар на кассе, нам сказали через две недели сможете забрать товар.
Ровно через две недели (приятно удивило четкое соблюдение сроков) нам позвонили и сказали, что можете приезжать забирать товар.
Мы сразу собрались и поехали. Отстояли в пробке час на жаре 32 градуса, заходим в магазин, подходим к стойке выдачи товара.
Сидят два сотрудника Леруа Мерлен в зелёных поло и охранник.
Обращаемся к сотрудникам в зелёном поло: «мы хотим забрать заказ».
Вмешивается охранник и говорит: «давайте чек»
Мы ему говорим, что товар покупали не сегодня, чека с собой нет, но есть номер заказа.
Он начал эмоционировать и говорить что ему нужен чек.
Попросили позвать администратора.
Приходит девушка, мы ей объясняем, чека нет есть номер заказа.
Они вдвоём с охранником начинают просто ржать над нами и как два попугая требовать чек.
Мы поняли что с ними разговаривать бесполезно, обратились к ребятам из сектора, где покупали товар. Они сказали, что можно подойти на стойку info нам распечатают дубликат чека, так мы и сделали.
На минуточку, стойка инфо в метре от стойки выдачи!
Проходим снова на стойку выдачи, даём чек, они долго его крутили, охранник звонил как я поняла на склад, долго ржал и рассказывал историю как идиоты покупатели пришли забирать товар без чека.
В итоге товар забрали.
А теперь вопросы к руководству Леруа Мерлен:
1. Почему охранник и администратор позволяют себе хамское, неуважительное отношение к покупателям?
2. Почему администратор, если у покупателя нет чека не говорит ему, что он может пройти на другую стойку и ему распечатают дубликат? Это между прочим права потребителя, Ваш сотрудник обязан помогать покупателю и решать возникшую проблему, а не насмехаться!
3. Какие штрафные санкции предусмотрены в вашем магазине за такое поведение и некомпетентность сотрудников?
Фио охранника: Кл***ов Иван
Фио администратора: Боч***ва Марина
Адрес магазина: Московская область, Солнечногорский район, Ленинградское шоссе, 37-й километр, вл. 1
Дата посещения магазина: 11 июля 2021г.