Хороший магазин, грамотные продавцы, но просто ужасная служба доставки.
Должны были привезти доставку 17.07 с 14:00 до 18:00. Привезли? Конечно нет. В 9 часов вечера позвонил менеджер и сказал, что сегодня не получится (правда что ли? А я думала мы в 12 ночи будем заниматься разгрузкой). Обещала, что утром 18.07 мне позвонят и согласуют время доставки. Позвонили ли мне? Нет. Пришлось самой сидеть обрывать телефон. Пообещали, что привезут заказ в 14:00-14:30. Привезли ли? Ответ опять нет? Позвонили ли они сами? Нет, всем пофиг. В 5 часов пришлось снова звонить самой, ждать еще час когда перезвонит водитель, который скажет «нуу я буду через час, или полтора, или два» с учетом того, что я просила привезти его снова до 6 часов вечера. Водитель пошел разбираться с менеджерами потому что «я не знаю что мне делать». Извините, а кто должен знать? Еще час пришлось ждать пока перезвонит менеджер чтобы согласовать доставку на 19.07. Снова куча извинений, мол погодные условия, водители задержались(((
Извините, но 17 числа была чудесная солнечная погода, но заказ вы не привезли. 18 дождь закончился в половину пятого, но до 18:00 мы так и не смогли приехать. Следующее обещание было привезти доставку 19.07 в интервале с 9:00 до 12:00, которую снова НЕ ПРИВЕЗЛИ. Позвонил ли кто-нибудь? Конечно нет, приходится снова самой сидеть и названивать в магазин.
Извините, я могу все понять, кроме свинского отношения к клиентам и кормления «завтраками». Заказ был оформлен не на 10-20 тысяч рублей. А на 150000₽, доставка не бесплатная, а стоит почти 6000₽. Может тогда вам сделать бесплатную доставку, если вы не в состоянии её привезти? Прошу магаз связаться со мной для урегулирования данного вопроса, если вам хоть каплю дорога ваша репутация
Chillim Tut
April 2022
5
Отличное место!
Вкусная еда, приятная атмосфера
Studio Natasha Paradise
February 2022
5
Мастер Наталья — профессионал. Делала у неё перманент всех трёх зон несколько лет назад и до сих пор счастлива, что попала именно к ней 🥰
Студия очень светлая и красивая. В общем, спасибо Наташе и её девочкам — посещать вас одно удовольствие!