subscribers

subscriptions

40K

views

Mar1 Flowers

July 2024 •

Прекрасный магазин с шикарными цветами! Быстро собрали букет и учли все мои пожелания. Обязательно вернусь🌹☺️

Ma And Mi

February 2022 •

Каждый раз приходила вовремя, и всегда ждала 10-20 мин. Сегодня (18.02.22) впервые опоздала на 5 мин (запись на 45 мин, я была в салоне в 50 мин)- не приняли. Стойка рецепции была пустая, через 5 мин только подошла одна из администраторов, обслужила клиента, потом спросила моё имя и забрала куртку. Спустя еще некоторое время , я решила поинтересоваться, освободился ли мастер, на что услышала: «Вы опоздали на всю свою запись». После, вторая администратор сказала мне: «Мы не можем постоянно находиться на месте», «Вы не могли никогда ждать 20 мин», «Вы опоздали больше, чем на 5 мин (и ничего, что никого на месте не было, видимо, я должна была сама пройти к мастеру)» и тд. Элементарное «извините» не прозвучало. Получается, что я могла ждать по 20 мин, из-за того , что кто-то опоздал, а моё опоздание на 5 мин стало критичным и по словам администраторов «полетит весь день».( и ещё 15 мин ожидания зачем то; почему сразу, как спросили имя и посмотрели мою запись, не сказали, что уже поздно, раз на то пошло). Разговор был в стиле: «сама виновата». Думаю, стоит поработать с администраторами.