Владислав А.
10
0
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Отличный сервис
Обращаюсь всегда к мастеру приемщику Сергею Балыкину, всегда вежлив и отзывчив, все доходчиво объясняет
Приложение не работает и операторы отказываются помочь
Сделал заказ на субботу по техническому сбою не привезли, никто нигде не предупреждает, тратишь целый день на ожидание, и какая то информация только если сам звонишь, время клиентов не ценят, в итоге пообещали привезти в воскресенье, звоню в воскресенье уточнить про заказ, так как знаю что им все равно, говорят ничего не привезём, можем во вторник, говорю я буду по другому адресу, на что говорят на другой не повезём, операторы ничего не хотят и не могу, чтобы получить связь с руководством до 48 часов ожидание, бардак, и отвратительное отношение к клиенту
Сделал заказ
Приехал с другого конца Москвы
И мне сказали что моего лекарства нет
Покупали год назад матрас, было все нормально
В этот раз купили два таких же как на фото в салоне
Привезли два совершенно других, на фото из салона и тот что у нас белые в хорошей ткани, а в этот раз привезли с зелёными боками, сверху зелёные полосы, в ужасной ткани (возможно и внутри так же он не соответствует)
Отказались принимать
Нам позвонили на следующий день попросили фото того что есть, мы просто попросили сделать как в салоне и все пропали
Приехали в салон через несколько дней и менеджеру Наталье было абсолютно все равно на нашу ситуацию
Попросили вернуть деньги
Сказали пишите заявление и претензию и тогда будем думать
Не советую данный салон и фирму
Так как на моем примере можно видеть что обман и безразличие
Так же уверяли что если куплю их чехлы, то даже если матрасы просто не понравятся, спустя две недели сна, можно вернуть
Но нельзя вернуть даже когда не тот товар привезли
Прождал больше недели матрасы и ещё больше недели чтобы привезли новые, но увы чувствую будем судиться
Нет приборов, еда отвратительная, дозвониться не реально, просто не снимают трубку, а потом блокируют
Хорошая мойка, особенно сам мойщик, всегда уезжаешь на чистой машине, на сухо вытертой и без разводов!
Записался к определенному барберу за несколько дней на вечер, когда приехал сказали что он заболел, предложили другого, в чем проблема предупредить заранее, потраченное время!
Уехал!