Такого хамского отношения со стороны персонала невстречала, 'директор" (типо того,даже назвать его так нельзя,быдло одним словом)пожалуй,ни в одном месте нет такого.Разговаривать не умеет🤦♀️. Расхваленный водоем, а ловля-что в ванной.Хамское отношение только содрать деньги,никаких условий.Про оплату вообще молчу,21 век карточную систему поставить не могут.Только переводом,(чтоб не платить налог за оборудование системы).Это говорит о том что тупо деньги сдерают.Сервиса ни кого,по телефону разговаривает пьянный персонал (который даже условия не может объяснить).Или это сам 'директор"💁♀️ так пьянный объясняет.Про слово 'кемпинг" он отвечал 'Это что?" как можно спрашивать!? (Это называется у них 'Сервис высшего Казахстанского института").Не рекомендую ни кому,ужасное отношение к отдыхающим!