Бронировали отель на 10 дней с 06.09.20-16.09.20 номер Люкс Бизнес стоимостью 92 000,00 рублей на ostrovok.ru. При бронировании был оплачен счёт 30 % от стоимости брони непосредственно отелю по выставленному счету. До 27 августа, согласно условиям бронирования, могли бы бесплатно отменить бронь. 29 августа отменили бронь в связи за тем, что у одного из гостей диагностировали COVID-19 и поездка отменилась. Отель деньги возвращать отказался. Таким образом, мы на пустом месте потеряли 30 000,00 рублей, а отель на пустом месте заработал. Пойдём дальше, будем обращаться в Ростуризм и в Комитетпо защите прав потребителя.