Синара
February 2024 •
3
Были здесь с детьми у профильных врачей, все понравилось. Снимаю звезды за ответ на попытку записаться к педиатру. Оператор сообщает, что есть время на 12, далее после 13:30 все свободно. Врач работает до 16. Прошу записать на 15:30, так как полуторагодовалые дети спят днём и надо ещё доехать. Ответ такой: если у врача после 13:30 других записей не будет, то он вас ждать не будет. Занавес. Зачем тогда к вам обращаться за деньги? Чтобы это было удобно, верно? Это такой сервис по Снежински? Не сталкивалась с таким ни в одном другом городе
Pyatyorochka
February 2024 •
3
Магазин со всеми преимуществами сетевика, но есть нюансы. Часто полуи пустые, меньше ассортимент, чем в мегаполисах. И самое неприятное за что снимаю звезды, это невоспитанная кассир (женщина с длинными темными волосами, имя уточню). Хамское отношение, недоброжелательные интонации, швыряние продуктов, пакетов и т.д. Отдел сервиса, обратите, пожалуйста, внимание. В магазине есть на кого равняться, много хороших работников.
Ресторан доставки в стиле мастеров
October 2023 •
2
Готовят ребята вкусно, но постоянные ошибки в плане сервиса. 50 мин опаздания, пицца комом, отсутствие палочек. На сообщения в вк ответ на описание проблемы ждала две недели. Рекомендовали обратиться к оператору за уточнение по компенсации. Оператор не знает как реагировать и быть клиентоориентированным, если компания не работает над ошибками. Этого нет в скрипте. Получается, что если вам привезли испорченный продукт, то ответственность за это никто не несёт. Максимум извинения в вк, а оператор даже слушать не станет. Пока впечатление негативное. Желаю ребятам развития.
Sushi-Market
October 2023 •
1
Ян Владимирович, убедите, пожалуйста, Александру быть добрее и улыбчивее. Хамское отношение и сервис. Роллы обычные, нормальные как и в большинстве точек франшизы
McDrive
June 2020 •
1
"Хоть спите вместе, вместе стоять нельзя" - зло прокричала девушка, контролируящая выдачу и, видимо, очередь. Мы с мужем пришли за кофе в масках, перчатках, стоим, соблюдаем указанную дистанцию с другими ожидающими. Нам и в голову не могло прийти, что здесь свои особые правила, нарушение которых карается прилюдным криком. Мужу и жене нельзя стоять вместе. На вежливое "девушка, мы живем вместе", услышали, что "хоть спите вместе...".
McDonald's
November 2019 •
3
Летом чудесное место, т.к. количество посадочных мест становится в 2,5 раза больше. Как только летние столики убирают любимое место для кофепития превращается в толкучку и в формат - зайти, получить заказ и быстрее выйти. Слишком тесно - толкают, проливают кофе, в туалет не попасть, столиков нет, в общем, все в лучших традициях тридцатиметровых хрущевок на 10 человек. В этом месте не хватает еще одного Макдоналдс).
Shokoladnica
March 2018 •
1
Нормально отношусь к Шоколадницам, никогда не жду чего-то сверх, все предсказуемо. Но не официанты. Про официанта: мужчина средних лет в серых джинсах с внушительной дыркой именно там, где не прикрыто фирменным фартуком на больших ягодичных. Походка от бедра, гордая, неторопливая. Загрузка неполная, зачем спешить. Чайник, приземляясь на стол, значительно расплескивается, счет после трех напоминаний в течение 20 минут так и не приходит сам, иду за ним к кассе. Рядом сидящий мужчина получает его в течение минуты, хотя я вежливо попросила сильно раньше. Настроение отличное несмотря ни на что, поэтому не лютую, но отзыв пусть здесь побудет.