Zhemchuzhina
January 2024 •
2
Начну с плюсов: территория, природа, качество еды в Вуоксе, номера. 1 января брали баню - тоже отлично. Всё новое, свежее, чистое. Дороговато, но достойно. Были в новогоднюю ночь - хорошая развлекательная программа (танцовщиц можно смело убрать, остальное в программе хорошо). Плохо: вода в кулерах пахнет. Ребенок заболел ротовирусом. В новогоднюю ночь горячие блюда подали за 10 минут до салюта. Пока смотрели салют, всю еду со столов убрали. Заказывали за дополнительную плату (при цене 25 тысяч за человека за банкет). В 2 часа ночи вынесли платную еду и включили свет. Разговаривали с менеджерами, со смотрителями с какими-то еще невнятными людьми - реакции ноль. Праздник окончен, у вас в программе было написано. Пытались объяснить, что программа не нужна: включите музыку и выключите свет. За соседними столами сидела компания (приехали отдыхать семьями больше 30 человек), хором пытались вразумить неразумного менеджера. Результата никакого, 50 взрослых людей, заплативших немалые деньги за банкет и 3 дня проживания как за приличную поездку в теплую страну, не нашли правильных аргументов. Праздник испортили, все ушли по номерам, больше никто к вам не вернется. Клиентоориентированность ОТСУТСТВУЕТ АБСОЛЮТНО.
DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport
September 2023 •
5
Соотношение цена / качество! Супер сервис, персонал - уровень 5*, завтрак отличный. Расположение очень удобное. Супер, рекомендуем
Amsterdam
September 2023 •
5
Отличный маленький отель. Соотношение цена/качество. Очень удобное расположение.