Street Unit
January 2024 •
1
Отдел чип-тюнига: настройщик квалифицированный специалист и отличный человек. Все четко, подробно и прозрачно. Отдел сервисного обслуживания: 1. Не предупредили о дополнительных работах и необходимых комплектующих, а просто сделали работу молча, при этом позвонить и предложить помыть радиаторы и заменить антифриз в день проведения работ не забыли. 2. Озвученная и оговоренная сумма под ключ (34 000р.) в итоге увеличилась на 63% (21 500 р.). 3. Отказался от мойки радиаторов и замены антифриза, но в итоге «якобы» поменяли 4 литра антифриза. Зачем спрашивать если решили поменять? Или все же не меняли? На предоставленном st unit фото видно, как слито в отдельную банку порядка 1-1,5 литра антифриза. После просмотром мастером приемщиком данного фото, которое мне отправили сами же st unit, версия изменилась, на такую: «да мы слили, но заливать повторно антифриз уже нельзя, он отработанный. =) После недолго общения, оказывается, что тара, в которую сливают антифриз при замене у них грязная, и заливать антифриз обратно небезопасно. Хочется спросить: во-первых: чьи это проблемы?; у вас там еще есть версии? или ограничиваются названными? (вопросы риторические) 4. Обещанную заранее скидку в связи с переносом работ по инициативе st unit сделали только после непосредственного напоминания. 5. Итог: после неприятного диалога: убрали из заказ-наряда антифриз; сделали скидку на работы и комплектующие 10% и скидку 50% на снятие/установку бампера, которые и так входили в оговоренные 34 000 рублей. В итоге переплата от оговоренной стоимости составила 12 500 рублей. 6. Руководитель st unit, с которым согласовывали данные «скидки», как я понимаю Меметов Амет: если вам важны клиенты, можно было выйти и поговорить. Если вас не было на рабочем месте, позвонить клиенту и урегулировать данную ситуацию, но у вас другой подход обновление от 11.01.24: в итоге переплаченную сумму вернули.
Skt
June 2023 •
2
Буду объективен, а выводы делайте сами. Заказал трехфазную мойку. Попросил убрать с задних фар клей, так как с них сняли пленку. 500 рублей попросили за это, да здорово, оплачу. В ходе мойки меня приглашает к автомобилю человек, который осуществляет работы и говорит, что на машине есть следы битума. Не спорю и показываю, что пальцем он легко снимается (я не о том, что ковырять ногтями, а просто подушкой пальца или губкой его можно убрать). Мне говорят, что попробуют это сделать. В итоге у него ничего не получилось. Говорят нужно нанести специальное средство для снятия битума. Предлагают приехать на днях, поскольку в то время я спешил. На мой вопрос сколько это будет стоить, человек, который мыл машину озвучил мне 2 000 рублей и 20 минут времени. Итог, за 10 минут на другой мойке все отмыли за 300 рублей. Вечером этого же дня решил посмотреть, удалил ли клей с задних фонарей. Убрали, процентов на 60-70%. Но остались куски клея, которые видно просто глядя на фонари. Пришлось повторно ехать в на другую мойку удалять остатки клея. Как и писал выше: выводы делайте сами. Я лично на эту мойку больше не поеду
Dr. Kramar
March 2023 •
5
Был на приеме у доктора Крамара В.В. Специалист отличный!