Sluzhba Remonta
July 2024
1
сдал в ремонт электросамокат с проблемой в езде ( он дребезжал ). отдал, все хорошо. мастер позвонил спустя пару дней и сказал, что почистил ВНУТРИ колеса камешки и подкачал колёса. в талоне о ремонте мне вписали только подкачку колёс за, внимание, 1.500 рублей. спустя пару дней после ремонта случилась такая же проблема, что самокат дребезжит. я написал, что проблема не решилась. ответили, что мастер позвонит в ближайшее время. по-итогу, мастер не звонил 2 недели.. через 2 недели терпение вышло и позвонил напрямую мастеру. мастер ответил, что это не гарантийный случай, так как у вас была только подкачка колес ( тот же мастер, который говорил, что он чистил камни из колеса ). решил долго не спорить и просто принес им самокат. сказали, что позвонят сегодня или завтра. проходит 3 дня и никто не перезванивает. звоню мастеру и он говорит, что еще не сделали диагностику, и сбрасывает звонок. приезжаю в сервис и вижу, что самокат не сдвинулся с места, на которое администратор поставил его 3 дня назад. после долгого общения администратор сказал, что сегодня же перезвонят. мастер и в правду позвонил мне. сказал, что ремонт будет стоить 13.500₽. сразу же понял, что с ценой что-то не так. обзвонил несколько мастерских с фотографиями проблемы и выставили цену в диапазоне от 4.000₽ до 6.000₽. не советую обращаться в данный сервис. изначально что-то не доделывают, не вписывают в гарантийный талон и виноватыми оказываетесь Вы!
Cando Service
June 2024
1
не стоит отдавать свои вещи в данный ремонт, так как там ничего не делают. эта мастерская сделана для других целей, но не для прямого заработка. поясню ситуацию. День 1: отдал я самокат в ремонт. ремонт я нашел через поиск в гугле. он был на 5-6 строке в поиске. принес я значит его на адрес ( комната 2х3 метра ). отдал я самокат, подписал бумажку и мне сказали: „через 1 час вам перезвонит мастер“. я отошел на улицу и ждал 1,5 часа, после чего я подошел и спросил: „почему нет звонка от мастера?“. мне сказали, что очень странно. подождал 10 минут, пока она поговорит со своим коллегой о своей жизненной проблемой, параллельно что-то тыкая в компьютере, после чего заявила, что мне должны были позвонить. я посмотрел и действительно оказалось, что мне позвонили 3 минуты назад ( то есть после 7 минут молчания они написали мастеру, чтоб он мне позвонил. я предполагаю так это было ). мастер мне сказал, что еще не успел разобраться и перезвоните через 1,5-2 часа. я отошел и поехал по делам. естественно мне никто не перезвонил. я позвонил им и мне ответила все та же женщина, которая со мной разговаривала. она сказала, что передаст информацию, чтоб мне перезвонили, и сказала, что перезвонят в течении часа. мне никто не перезвонил. звоню через 1,5 часа и мне эта женщина говорит, что передам мастеру, что это срочный звонок и он вам сразу позвонит. никто не перезвонил в течении часа. я звоню еще раз и говорю, что это несерьезно и почему никто не перезвонил. женщина сказала, что позвонит щас какому то там главному и разберется. так никто мне сегодня и не перезвонил. День 2: я пришел и начал расспрашивать у администратора, что за проблема. администратор начал уходить к «мастеру». потом, когда вернулся, заявил, что мастер не выйдет, так как времени у него нет. мы сказали, что хотим поговорить. администратор сказал, что вот щас я ему позвоню и поговорите. мы сказали, что он же занят, почему он может говорить. на это администратор сказал не знаю. потом нам дали трубку с мастером. он сказал, что платите 1500₽ и потом я вынесу самокат. я сказал, что давайте выносите, я все проверю и оплачу. он отказался. после этого мы стали допрашивать администратора, говорить напрямую, что они не правы, приводя в аргумент факты. звать управляющего он отказывался. зам управляющего тоже отказался с нами разговаривать. по-итогу, нам говорят, что вот ничего платить не надо - забирайте самокат.
Prefiks-Print
December 2023
1
Обслуживание на низшем уровне. Не видят и не слышат клиента. Женщина разговаривает со своим сотрудником и выполняет другие заказы.
T-Bank
January 2022
1
не принимает иностранную валюту
Rostic's
June 2021
1
Пережаренные стрипсы, вместо спрайта - газированная вода