Sirius
July 2024
1
Абонентский отдел на Дубовского -ужасное обслуживание. Сотрудники не в курсе, что они !обслуживающая! организация! Всегда в очереди не менее 1-1,5 часов нужно простоять. За каждой услугой (поверка или замена счетчика, оплобировка, передача акта поверки и т.д.) нужно приехать не однократно. Обратилась 2 июня. Отказались принять акт поверки водяного счетчика. Требуют присутствия собственника (хотя все документы предоставила)! Наверное, в акте поверки есть какие-то персональные особо секретные сведения? Или стратегически важная информация? "Собственник- инвалид-колясочник", "у вас нет условий для приёма таких клиентов", "заехать -проблема; парковки для инвалидов нет, кресло-коляска в коридоре не развернётся" -объясняю. Меня не слышат! "Не положено!"-говорят. Предложили в 40-градусную жару, после того как я час с лишним простояла в очереди, съездить на поселок за инвалидом-собственником или, ещё лучше, оформить доверенность у нотариуса на передачу акта поверки счетчика в компанию Экотехнологии!