Очень приветливый, дружелюбный, дисциплинированный персонал. Обслуживание быстрое и качественное!
Beauty Lounge 48
December 2022 •
1
Ходила в салон около трех лет, как постоянный клиент ТОП мастера Алены. Накануне НГ данный «Топ» мастер выгнал меня из салона со спиленными и оголенными ногтями из-за того, что я попросила изменить привычную форму квадрата на короткий овал, длина моих ногтей совершенно позволяла это сделать. Человек оскорбил, унизил, накричал на меня при администраторе ( который не предпринял никаких действий) и оставил меня с необработанным маникюром. Помимо всего ТОП мастер Алена оклеветала меня тем, что она соврала владельцу студии Ирине то, что я всегда опаздывала, переносила записи и она подстраивалась под меня. НИ РАЗУ за все года не было подобных ситуаций и я очень дисциплинированный человек. Я предложила посмотреть даннную инфу по базе записи, но мне отказали!!! Предложили ходить энные дни с оголенными необработанными ногтями и записаться к другому мастеру «раз Я не сошлась с мастером»😳😳😳Владелец Ирина сказала, что ее ТОП мастер нервный перед НГ😨 и отказалась делать форму из-за того, что НЕ сможет сделать и боится за свою репутацию. Что такой за ТОП мастер тогда у владельца Ирины?! И сказали проведут беседу. Наверное, чтобы не кричали на всю студию на клиентов, не выгоняли без маникюра и не творили, что вздумается людям, которые занимают всего лишь должность человека выполняющий услуги ногтевого сервиса. Я засняла все на видео ( к сожалению тут нельзя приложить видеозапись), как психует ТОП мастер Алена, как мило улыбается на все происходящее администратор и сфотографировала какая длина была ногтей, которые НУ НИКАК нельзя было сделать овальными. Данную информацию и ситуацию я описала в Роспотребнадзор и ожидаю от них ответа по моей заявке и визите в данную студию. Уважаемые девушки. Возьмите на заметку, что данная «лучшая» студия города с самым высоким чеком по городу (которые не всегда выдают)может выгнать Вас за ваши пожелания в любой момент!
А владелец не предпримет никакие жесткие меры ( ну, это пока что!) , выгораживая нервными клетками своих сотрудников.
И даже после трехлетнего визита и множества бесплатной рекламы студии!!!
Полнейший беспредел, не уважение, хамство, безнаказанность своих неадекватных сотрудников, никакой организации и клиентоориентированности.
Premera
December 2022 •
5
Что тут можно сказать?
Любимый салон красоты с лучшими мастерами!😍Постоянная клиентка мастера Виты! Кто был на любых ее процедурах - знает, что она профессионал своего дела! Приятным бонусом является то, что она очень отзывчивый, приятный, компетентный, вежливый, радужный человек!!!!
Так же хочу отметить, что весь персонал данной студии очень приятный и дружелюбный!
Спасибо салону красоты за идеальное обслуживание, прекрасных мастеров и прекрасный конечный результат!!!🫶🏼❤️