Ольга Кириченко
4
1
subscriber
0
subscriptions
14.2K
views
Попала 1 раз к потенциально хорошему мастеру эмину. Захотела прийти снова, так как сейчас выбираю массажиста для регулярных сессий.
В вскр вечером администратор пишет - оплатите 50% стоимости сессии заранее (сеанс в пн). Присылает ссылку для оплаты. Я 15 раз пытаюсь оплатить - ссылка не рабочая. Пишу админу. Прошу выслать фото qr кода. Опять пытаюсь много раз оплатить. Qr код также не рабочий. Куча времени моего потрачено. Предлагают оплатить на карту.
Ни извинений, ни попыток что то сделать.
На следующий день с полпинка получаю сообщение от админа (см. Фото). Вот тебе и sensemood:))))
При первом посещении было также неприятно. Пришла, 2 человека занимаются своими вопросами не поднимая головы. Ок, сама спросила, куда одежду и тд
Любимая сеть ресторанов в Москве❤️
Не совспм понятно как вам помочь и поддержать!
Будет бесконечно грустно, если вы закроетесь
Часть администраторов просто отвратительные. Не могут нормально записать на прием. Забывают дать лекарства. Игнорируют клиентов. Просто замучалась:( неужели так сложно?
В остальном все норм. В клинике есть лазер MLS, иголки все ставят очень по-разному. Есть магнит.
"случайно нажала кнопку оплатить товар". Стандартная история во время примерки. Вы ещё не выбрали, что будете брать, а все деньги за все вещи с вас уже списаны. Ждите и контролируйте потом возврат и выводите с кошелька
В клинике огромный поток. Записалась он-лайн, выбрав удобное время и местоположение - позвонили, оказывается у них вообще в это время не невролога. Перенесла запись, приехала ко времени, сидела с дикой болью в ожидании врача более 30 минут, так как опять что то "перепутали" в системе
Удивительно низкий уровень обслуживания. Во всем, от бронирования стола до того, что официант в начале еды не спросив забирает салфетку тканевую. Еда посредственная. Принесли холодные яйца пашот. По скрипту спросили как вам блюда - сказала про это - в ответ тишина. Оставила отзыв в книге жалоб и предложений
Дополняю отзыв. Позвонила менеджер и сказала, что предлагают нам ещё раз попробовать придти и оставляют депозит на 2000. Приехали, муж голодный, 10 мин ходили искали наш депозит и не нашли... Вам, говорят, *** звонили...
У менеджера которая звонила несколько раз спросила какое подтверждение нужно для депозита - сказала просто на моё имя.