Спасибо за качественную работу👍результат в вопросе консультации, выбора оборудования и монтажа превзошел все ожидания, работают профессионалы, рекомендую!!!
Shale
September 2024
1
Никогда не писала отзывы, так как считала что ну бывает, ну ошиблись – мы все люди!
Но не в моем случае, когда умышленно хотят обмануть – ЭТО ПОЗОР заведению и всем кто за этим стоит!
Расскажу по порядку: нашли с мужем ресторан и решили остановиться на нем, у нас была 31.08.24 свадьба.
1. На сайте было указано 50% скидки до 31.08.24 в выходные и бесплатно в будни – мы знали изначально, смотрели как себя поведёт персонал – нам на первой встрече не сказали, ну нам очень понравилась менеджер Диана, что решили закрыть глаза на это, ну забыла бывает.
2. Все шло отлично до момента самого мероприятия. Мы сообщили что будем ко времени, пока ехали с ЗАГСа я звонила раз 7 чтоб сообщить и ПОПРОСИТЬ выполнить свою работу, так как за нее платим МЫ ГОСТИ. Мы уже приехали молодожёны, а гостей, которые приехали раньше пошли только встречать – КЛАСС!!! На высшем уровне.
3. Ну и в заключении это было безумие: Чтоб все поняли о чем я говорю: у нас до организации мероприятия был выделен отдельный банкетный менеджер – Зовут Ольга, до всего мероприятия сотрудник: помогла все рассчитать, организовать, посоветовать на все 100% и плюсом все договоренности были зафиксированы в переписке и до момента всего мероприятию было понятно сколько платить, что за что оплачено, сколько что стоит, ну просто все – ПО ИТОГУ время оплачивать конец банкета – менеджер Диана рассказала какие мы все дураки, как мы все не правильно посчитали и она одна такая молодец, смогла нам якобы уменьшить чек и взяла посчитала доп. Услугу –пробковый сбор.
Эта та тема: на которую Мы с Ольгой общались наверное неделю точно, обе считали и думали как лучше и по Итогу решили, что мы на гостя делаем 6000 и нам он не нужен. Мы так и сделали и помимо всего это зафиксировали в переписке.
4. Следующий момент нас ждал – когда задали вопрос вы нам все собрали? – в один голос менеджера и официанта – ДА, у меня уже взбесился муж и пошел проверять оказалось что весь не выпитый и не отрытый алкоголь нам решили не отдавать. ( у нас был свой)
Мы уехали оплатили и не стали портить себе праздник, но на утро я просто дала себе обещание что я это так не оставлю! Я раза 4 звонила в ресторан и ждала решения своего вопроса, а оказалось нам просто добавили +1 человека к гостям и поэтому менеджер была уверена что она права. Да я приехала в ресторан, забрала то что переплатили получила в ответ 1000 извинений.
Но сам факт выше написанного, я не могу уже все это воспринимать – НУ ОШИБЛИСЬ! Спасибо за испорченное настроение и потраченное время.