Очень расслабленный персонал, а именно - девушки на ресепшн. Нужно немного подучить их сервису в сфере услуг и напомнить, что к клиенту нужно хотя бы поворачиваться, а не отвечать, сидя в пол оборота в сторону менеждеров.
Блюда в кафе оставляют желать лучшего.