Beauty
August 2023 •
1
НИКОГДА не ходите к парикмахеру по женским стрижкам Татьяне Вернигора. Я была записана на 13:30, перенесли запись на 14. Когда я пришла в 14:06 мастер мыла кому-то голову после окрашивания, мне сказали подождать. После 15 минут ожидания я решила все-таки уточнить, сколько еще ждать, ведь это разгар рабочего дня, и мне и так пришлось передвинуть встречу ранее. На что мастер посмотрела на меня снисходительно, сказала, что ее "не устроило мое опоздание". Зачем тогда нужно было заставлять меня ждать и переносить запись? Я давно не сталкивалась с таким хамством. К другим сотрудникам нареканий нет, обычно все приветливые, хожу на брови и подравнивание кончиков к другому мастеру (к сожалению, не помню имя), очень нравится ее работа.
Vape Shop Vaper.ru
March 2021 •
1
Ужасный клиентский сервис. Доставка была оформлена до пункта самовывоза. Когда позвонил менеджер, чтобы подтвердить доставку, я предупредила, что в ближайшие даты меня не будет в Москве. Менеджер заверил, что посылка будет храниться в пункте самовывоза еще две недели. В итоге посылка из пункта самовывоза вернулась обратно в vape.ru, когда меня не было в городе. По возвращении я оформила еще один заказ, и теперь менеджеры отказываются доставлять его без предоплаты! Ко всему прочему, требуют оплатить предыдущую доставку, несмотря на то, что все случившееся полностью вина менеджера из vape.ru. Уже не говорю о том, что никаких извинений также не было принесено. Отвратительный сервис.