Примерно через 3 часа мы заметили что шар лопнул по шву, на что поддержка данного магазина предполагает что это полностью наша вина, хотя шар транспортировали в соседний дом. Посту пило предложение на скидку 20%, что не совсем перекрывает разочарование и испорченный праздник.
P.S. научите ваших сотрудников общаться без сердец в каждом сообщении.
К Диане Александровне как к специалисту претензий нет, но не стоит забывать что прием оплачивается и недешево. Клиентоориентированности нет. Женщина на регистратуре побоялась зайти к ней в кабинет, так как она вела личный разговор. Я же в это время ожидала в коридоре. Почему то запись на БТА отменили, причина: Диане Александровне надо уйти. А запись вообще перенесли без моего ведома. Если бы не спросила, наверное и не узнала. В общем как к специалисту претензий ноль. К сервису куча вопросов.
Отличное заведение, очень интересная подача алкоголя (в пробирках). Девушка Катя просто прекрасно советует напитки, очень отзывчивая и с симпатичным септумом)))) бармен Рома делает идеально сбалансированные коктейли🥺 От данного заведения остались только положительные эмоции, с радостью вернусь сюда опять)
Очень долго ждали заказ, выбрать фрукты нельзя :( расстроило, что мороженого очень маленькое количество. Большую часть составляли бананы ….. Так же не спросили добавлять бабл болс или нет, и сразу добавили в чек 60 рублей, в итоге -410 рублей и ужасный осадок от этого места :(