Светлана А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
63.9K
views
Заказывала журнальный столик у данного производителя через Озон.
Озон доставил пустую коробку 10х15 см.
Как оказалось, произошла кража где то в пути со склада Озона до меня. Сам Озон отказался разбираться, отправляя лишь одинаковые ответы через чат бот.
Я вышла на самого производителя (т.е. данную мебельную фабрику), объяснила ситуацию.
Сотрудники вошли в мое положение и отправили точно такой же столик совершенно бесплатно (я оплачивала лишь его доставку из Питера в Москву).
Большое спасибо, клиентоориентированность и справедливость на первом месте!
Теперь я обладательница прекрасного и качественного предмета интерьера :)
Отличный магазин, удобное расположение, доступные цены, вежливый персонал, который поможет подобрать очень красивые композиции. Самое главное всегда свежий ассортимент 👍🏻
