Ну что же и я оставлю отзыв.
Пользовался услугами это компании, и вот последняя аренда стала сюрпризом.
С авто все в порядке, при сдаче тоже все ок, оплатил из депозита немного бензина.
Но вот уже месяц!!! Не возвращают залог и попросту игнорят сообщения и звонки.
Предлагаю всем, кто пострадал от действий компании собраться сообща и подать коллективный иск в суд!
Я собственно так и собираюсь делать на днях!
Cdek. Shopping
June 2024
1
Достоинства: Нет от слова совсем
Недостатки: Полное отсутствие клиентоориентированности
Ну что же вот и я попал в ряды тех, на кого CDEK Shopping положил болт.
05.06.24 оформил доставку товара через CDEK Shopping на Ebay, 06.06.24, когда статус заказ был «В обработке» написал в чат с просьбой отменить заказ, поскольку перепутал товар.
Оператор ответил что рассмотрение идет несколько дней (наверное они в XX веке застряли и не пользуются компьютерами) и в случае положительного решения!!!!! пришлют ответ на почту.
В итоге 10.06.24 статус заказа был уже «Сборка продавцом» и в чате пишут, что поскольку заказ выкуплен, отменить его нельзя, при этом прошло 4 дня с момента отмены заказа!!! В чате оператор ссылался на то, что якобы отображение статуса в личном кабинете происходит см задержкой, но это ни разу не проблемы клиента, заявку на отмену оформлялась со статусом «В обработке».
По факту мало того что заплатил 100% стоимости товара за доставку, так еще получу товар, который мне не нужен!!!!!
По всей видимости СДЭКу просто срать на своих клиентов, главное срубить бабла.
Из прочитанного интересно теперь сколько еще ждать посылку?!
Children's hairdressing salon Voobrajulya
March 2023
1
Клиентоориентированность - на нуле.
Мы пришли по записи . Несколько раз переспросили - точно ли мы записывались, не перепутали ли мы адрес салона. В итоге, мастер делал прическу другому мастеру- а нас просто ждать. Чего ждать- не понятно .
Secret-Rent
August 2022
5
Одна из лучших компаний по прокату автомобилей (есть с чем сравнивать, арендую на постоянной основе в течении 4-х лет.)
Брал с 5 по 8 августа в прокат Kia Optima 2018 года, машина в шикарном состоянии, приятные условия и цены.
Отдельное спасибо менеджеру Роману из офиса в г. Королев.
При приезде за автомобилем договор уже был подготовлен, спокойно ознакомился, все подписали. Весь процесс получения авто занял не более 20 минут (из которых 5-7 минут заняли разговоры о машинах).
Пошли на встречу при сдаче авто (сдавал раньше, но во вне рабочее время)
Однозначно буду обращаться ещё, а ребятам желаю успехов в развитии бизнеса и побольше адекватных клиентов!
Beer Planet
February 2022
5
Отличный магазин, большой выбор!
Zhemchugina
February 2022
5
Супруге удаляли зуб мудрости в стадии острой боли. Евгений Станиславович безболезненно сделал анестезию, что очень порадовало. И так же само удаление прошло без проблем.
Следующим пациентом Евгения Станиславовича была наша дочь ( 6,5 лет). Ребёнок с радостью и спокойствием идёт на лечение зубов к данному доктору.
Спасибо громкое Евгению Станиславовичу за индивидуальный подход как к маленьким , так и к «большим» пациентам )
Perekrestok
September 2021
5
Всем доброго времени суток.
Хочу поделиться своей историей кражи бонусных баллов в сети "Перекресток".
Наверное как и большинство людей, тоже пользуюсь разными бонусами и баллами, в частности есть карта банка в коллаборация с перекрестком, повышенные баллы и все в этом духе. При чем физическая карта всегда дома, все сейчас в телефоне, поэтому потерю, кражу и прочее исключено.
Обычно коплю баллы ко дню рождения и Новому году, дабы сильно не тратиться на праздники. В очередной раз 15.09 зашел в приложении и обнаружил что из 50 000 баллов (5 000 руб.) осталось 1 000 баллов (1 00 руб.), по истории было показано, что баллы списаны в городах Анапа и Геленджик (тут вообще странно, купили 6 пачек сахора по 5 кг.), хотя никогда там не был, родственников и знакомых тоже нет.
Сразу позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию. Обращение приняли и присвоили номер. Сказали что срок рассмотрения до 3 дней (но в некоторых случаях может быть увеличен до 7), на 6-й день пришло сообщение, что обращение рассмотрено, карта заблокирована и для возврата баллов нужно завести новую карту и сообщить номер.
В итоге после получения новой виртуальной карты в течении часа на нее были возвращены все украденные баллы + остаток баллов со старой карты, а так же сам перекресток добавил 2 000 баллов.
Если честно, то почитав отзывы в сети думал что это будет долгое и упорное разбирательство, но все оказалось очень оперативно.
P.S. тут хотелось бы изложить свои мысли о том как могут украсть Ваши баллы:
На мой субъективный взгляд схема выглядит следующим образом: когда на терминале самообслуживания сканируешь карту, то её номер отображает ПОЛНОСТЬЮ!!! и пока "пробиваешь" товары, все это время виден номер вашей карты и конечно над терминалами самообслуживания висят камеры (в целях предотвращения краж или еще чего-то). Таким образом сотрудник, имеющий доступ к камерам, может посмотреть запись с камер и спокойно сказать номер кому угодно.
Надеюсь что я ошибаюсь, но такой факт имеет место быть.
Поэтому на мой взгляд стоит сделать в терминалах отображение карты как на чеках в формате 1111 хххх хххх 1111
Чебурек без границ
September 2021
1
С дуру решил самсу купить. Качество отвратное. Не рекомендую.
Fun
May 2021
5
Очень рекомендую данную типографию.
Соотношение цена/качество на высоте, а уровню сервиса могут позавидовать крупные компании!
5 звезд маловато, тут все 10!!!