Хорошее место, можно попробовать работать с разными преподавателями. Нашёл педагога, с которым комфортно работать, учит думать на новом языке без напряжения. )
Courier Service Express
September 2021 •
4
С одним из первых заказов всё было норм, забрал из постамата.
Со вторым - прислали СМС, что не могут доставить в постамат (пакет 40гр) со ссылкой на указание адреса для доставки.
Указал другое время доставки в тот же постамат. Перезвонили и сказали, что не смогут, мол, технические проблемы.
Работают на самовывоз только в будни - это был не вариант.
Указал адрес ближайшего дома, сказали, что доставят на следующий день.
Сегодня день доставки. Курьер отзвонился в 11:20, уведомить, что будет в течении часа.
Приехал в 12:20 - всё ок, но не может найти заказ в машине и - просто уехал.
Я перезваниваю с вопросом "С кем связаться по заказу?" - "Кажется, ни с кем: я сдам смену, объясню ситуацию, вам потом из офиса перезвонят. НО Я НЕ ПОМНЮ, ЧТОБЫ ЗАБИРАЛ ЗАКАЗ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ, МОЖЕТ ОН КУДА-ТО ЗАВАЛИЛСЯ В КОРОБКЕ". По итогу двух разговоров, курьер объяснил, что собирает их логист и, возможно, он не доложил заказ. (почему он тогда отмечен, как переданный?)
Таким образом: согласно накладной, заказ передан в доставку курьером сегодня в 10:24, сам курьер отзвонился о приезде заранее, приехал, но уехал почти сразу, не найдя заказ. Договорились, что в течении дня стоит доставка до 18 часов, если найдётся, то привезёт, иначе придётся ждать звонка из офиса после того как сдаст смену.
За час нескольких попыток дозвониться один раз трубку подняла девушка и по итогу заявила, что они не консультируют по таким вещам, а нужно идти в чат. В чате никого, кроме бота и тот молчит.
Настоятельно прошу разобраться в ситуации.
UPD: Курьер в итоге позвонил в тот же день, поздновато вечером, но сообщил, что посылку нашли и с вопросом когда я могу её принять. Договорились на следующий день. В назначенное время прибыл и передал. Оказалось, что на наклейке описания посылки неверно напечатали номер дома, при этом трек-номер верный. Возможно, логист провёл заказ, но отложил без отмены.
В итоге, посылка доставлена, проблема не без накладок, но решена. Спасибо за инициативу курьера Ивана (если правильно помню), но поздно вечером всё же лучше написать СМС - не все люди адекватно среагируют на такой звонок или маленькие дети уже могут спать. )
Оценку чуть улучшил на звезду.
Winterfell Tverskaya
June 2018 •
5
Всё устроило, спасибо! )
Опрятно, доброжелательно.
Брали капсулу двуспальную - для цели "отоспаться" самое то, контингент соседей в комнатах не напрягал.